文档介绍：管理学(第2版)
王凤彬李东编著
2005 年 10月
本课件由赵民杰制作,王凤彬审定
管理学(第2版)
目录
第1章管理者与管理工作
第3章计划
第11章理财工作管理过程
第4章组织
第5章领导
第6章控制
第7章管理思想的演变
第8章事务型管理与变革型管理
第9章人力资源管理过程
第10章销售工作管理过程
第2章管理决策
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第1章管理者与管理工作
第1节管理的概念、作用和任务
第3节管理的过程、特性和适用范围
第4节管理工作所面对的环境
第2节管理者的职责、技能及职业化
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第1节管理的概念、作用和任务
一、管理的概念
管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,以便完成既定的组织目标的过程。
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第1节管理的概念、作用和任务
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管理的含义
1. 管理是为实现组织目标服务的,是一个有意识、有目的地进行的过程。
4. 管理工作是在一定环境条件下进行的,有效的管理必须充分考虑组织内外的特定条件。
3. 管理工作的过程是由一系列相互关联、连续进行的活动所构成的。
2. 管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。
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二、管理的目标
管理的目标是与组织的目标联结在一起的。
概括地说,管理就是要促使组织有效地利用资源而达成组织的目标。
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二、管理的目标
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管理对组织目标的促进作用
1. 促进组织的产出目标,如产量与期限、品种与质量、成本花费等。
3. 促进组织的终极目标的实现。
2. 提升组织的效率与效果。效率指投入与产出的比值,也就是正确地做事情;效果指管理工作的完整任务必须是使组织在高效率基础上实现正确的活动目标,也就是做正确的事情。
任何组织中管理工作的基本使命都是:
使组织以尽量少的资源而尽可能多地完成预期的合乎要求的目标。
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第2节管理者的职责、技能及职业化
一、管理者的分类与职责
1. 从横切面上的组织层次划分来看,组织的工作人员有如下四类:
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基层管理人员
作业人员
高层管理人员
中层管理人员
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一、管理者的分类与职责
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基层管理人员
作业人员
高层
管理
人员
中层管理人员
高层管理人员,他们处于组织的最高层,主要负责组织的战