文档介绍：“转观念改作风提效率零失误促规范”
一存在的问题
转什么观念;转“等靠推”为积极主动敢管理会管理。份内的事,不要等着上级来催,不要以为上级没催就不着急;要想在前,做在前,手上做着事,眼里看事心里想着事。事情面前不要总想靠上级解决,靠下属帮忙,没钱不办事,有了钱乱办事,一定要设身处地身体力行事必亲躬不厌其烦。工作拖拉推任务推责任推时间,分配到手的工作要立刻办马上就办,开办的工作要有计划有安排有监督有跟踪有检查发现问题及时解决,事后有汇报,不要受领了任务就放下了,出了问题了找借口找理由,要敢当担敢面对敢挑重担敢于创先。一句话总结,要树立工作不能靠混观念。要有进取心上进心责任心。
改什么作风;改“松粗懒”为“紧细勤”。松是指不把任务当压力不把工作当大事不把公司当回事,很轻松很放松对也罢错也罢,好也罢差也罢,反正是人在心不在。粗是指工作环节上事先没计划拿来了就做,事中不慎重随便做三心二意,事后没检查不管后果结果。懒是指舍不得用心,舍不得用力,舍不得花时间,没有较真的精神,布置下去的工作懒得实在查看现场校对不愿动手实践不花时间跟踪。亲戚淡淡的走就可以了,自己的田地要天天去。我们心里务必要有怕心有压力有责任感,对工作对事业恭敬的弦不能松。
提效率提在哪些环节上?作为员工,提在对工作的责任心上,提在对工作的熟练程度上,提在岗位工作的技能上,提在我们工作流程设计的科学合理上等等。
作为管理层,提在我们自己的素质能力,提在我们的责任心,更提在我们对自身要求的水平上。
零失误不是说我们的工作不能出现失误错误,而是说我们的工作中不能出现低级的,常识性的,原则性的会被人当笑话的让人怀疑工作能力会让公司负出巨大的错误。而不是指技术性的错误。这些错误只要再认真些,再细致些,再坚持一下,再不怕麻烦一下,把关严了,审核周到全面了,跟踪及时了安排合理了,就可以避免。
促规范是指我们所有的人,办事一定要按规章制度来,按程序来。有想法是好事,有办事是能力,有手段是高手,都是值得肯定和鼓励的。但是所有这些都不能把制度破了,程序乱了。道理很简单我们人人都希望有一个制度管理的社会而不喜欢一个强人的社会一样。公司要成熟要做强做大,建一套完整的规范的受到大家一致尊重的并一致维护与能执行的制度是必然。因此我倡议一,13年为立规尊规守规之年,二,加强中层管理人员责任心与执行力的培训与学****之年,三打铁还须自身硬,各职能口主管经理要进行效能考核。
二今年工作计划
立规尊规守规之年。订立各项规章制度,树立制度的权威性,保证制度得到落实。结合岗位的工作内容与公司目前的实际情况营运部现已制定以下规章制
行政部门;《办公室秩序管理制度>> ,《办公用品管理制度》《公司档案管理制度》《公司会议制度》《食堂管理制度》《信息安全管理制度》《前台接待须知》《对外联络守则》《公司财物及仓库管理规定》
。人力资源部门;《员工考勤管理制度》《差旅管理制度》《员工晋升考核管理办法》《员工培训计划方案》物流部《精包装管理制度》《仓库管理制度》《安全制度守则》《基地管理制度》。工程部《工程部管理规章制度》《职能考核制度》。为了配合各项制度的贯彻执行还对制度进行了细化,做出了工作流程图《工程部日常维修流程图》《仓库管理流程图》《退货流程》《包装流程》《配货流程》《差旅费报销流程》《关于合同签订审批流程》《食堂生活