文档介绍：赴漳州(芗城)、漳浦、龙海行政服务中心考察报告
赴漳州(芗城)、漳浦、龙海行政服务中心考察报告
政务超市权为民用——赴漳州、漳浦、龙海行政服务中心考察报告为继续深化县行政服务中心机关效能建设,促进中心发展,更好地实现为人民服务之目的,2016年11月16日至19日,县府办副主任**同志偕县法制办主任祝立标同志率县行政服务中心、县招投标管理中心等相关一行12人赴福建省漳州市、漳浦县、龙海市行政服务中心进行了学****考察。考察期间,得到了三地中心负责同志的热情接待,听取了他们的详细情况介绍,并实地考察了三地中心的审批大厅和窗口的工作情况,与中心管理人员和部分窗口工作人员进行了交流,了解了三地中心工作的运行机制和具体做法。通过考察,考察组对三地中心的良好工作氛围留下了深刻印象,感受到他们有许多好的经验和做法可以为我县行政服务中心的发展提供借鉴。考察组认为通过考察,拓宽了思路,学到了经验,增强了要使用好人民赋予的权力、更好地为人民服务的责任感。现将考察的具体情况报告如下: 三地行政服务中心的基本情况漳州市地处闽南三角洲,是福建省地级市,下辖八县一市二区,漳浦县、龙海市即为漳州市下辖的县及县级市。漳州市行政服务中心成立于2016年11月28日,实行市、区两级联办模式,即漳州市行政服务中心与芗城区行政服务中心合署办公。下设业务处、督查处、综合处、行政处和芗城区行政服务中心管理处。现进入中心的部门60个,其中市直44个,芗城区16个,设50余个窗口,受理审批项目686项,中心工作人员198人。漳浦县行政服务中心于2016年11月28日揭牌成立对外办公运行,内设综合科、业务科、行政科、督查科等四科室。现进驻中心的包括23个政府职能部门和5家社会中介服务机构,办理283项服务内容。龙海市行政服务中心于2016年5月28日开始挂牌运行,下设办公室、业务科、督查科三个职能科室。现进入中心的部门28家,设22个部门服务处,办理行政审批和服务项目289项,中心工作人员67人。三地中心的管理机构都确定为独立的行政机构,漳州市行政服务中心为正处级,漳浦县、龙海市行政服务中心为正科级。政府对行政服务中心也较为重视。其中漳州市行政服务中心办公场地原为芗城区会展中心,现无偿提供给中心使用,。一层为芗城区行政服务中心的办事大厅,二层为漳州市行政服务中心的办事大厅,三层为市、区行政服务中心管理人员办公室、会议室。漳浦县行政服务中心位于县科技大楼二、三层,办公服务大厅面积1300多平方米。龙海市行政服务中心位于邮政大楼二楼,使用面积900平方米。三地中心的管理人员都为兼职人员,没有定编。漳州市行政服务中心管理人员由市府办、纪委等单位同志组成,日常工作由芗城区行政服务中心主任林素珍同志负责。龙海市行政服务中心的管理人员也分别由府办副主任、监察局副局长、纪委纪检监察员等组成。三地中心的运行经费有较大差别,漳州市行政服务中心运行经费有一定财政拨款,中心可独立支配;龙海市行政服务中心有少量运行经费,中心开支需经府办同意。目前三地中心的运行情况,尤其是漳州市行政服务中心比较好,总的评价可以用四句话来概括:在服务内容上力求一个
“全”字,在办事程序上突出一个“简”字,在工作节奏上强调一个“快”字,在承诺时限上达到一个“短”字。主要做法在学****考察中,考察小组感到漳州市、漳浦县、龙