文档介绍:中层干部培训
主讲师:翁士增
中层干部培训现状:
中层干部不光决定着企业的命运,更关乎着民族的未来。因而,杰出经理人的科学化、流程化、规范化和生动化的锻造与培育,成为一个民族最重要的工作。
“整合经营型领导者”其使命在于“找寻方向、汇聚力量、整合运营;“结构型的管理者”他们的使命在于“组织优化、平台构建、高效运营”。两类经理人三大使命的达成,通用技能专业技能是前提和基础,管理技能和领导技能是根本和保障。
中层干部培训目标:
1、明确公司的经营目标和经营方针。
2、培养相应的领导能力和管理才能。
3、使其具有良好的协调、沟通能力。
中层干部人员应坚持以下标准:
1、是否为下属的工作、晋升提供了足够的支持和机会。
2、是否适当地分派了工作,使下属有公平感。
3、所订的计划,是否得到了下属的理解和衷心的支持。
4、是否信守向下属许下的诺言。
5、是否在发布命令、进行指导时,做了妥善的考虑。
中层干部人员应具备以下的条件:
1、具有相关工作的知识。
2、掌握本公司的管理方法。
3、熟练掌握教育培训技术。
4、努力培养作为领导者应具备的人格。
中层干部人员担任10种角色:
一、领导者—管理事务
二、执行者—贯彻指令
三、联络者—上传下达
四、倾听者—观察倾听
五、信息员—筛选取舍
六、教练员—辅导成长
七、变革者—变化创新
八、调解员—处理纠纷
九、谈判者—讨价还价
十、发言人—发布信息
中层干部建议:
1、公开竞聘
2、强化培训
3、搭建平台
4、廉洁自律
5、交流轮岗
6、绩效考核
7、培养人才
中层干部培训大纲:
第一部分、中层领导决策能力
第一、日常决策能力
一、决策基本要求
二、决策时的步骤
第二、应急决策能力
一、应急原则
二、应急准备
三、应急对策
第三、现场决策能力
一、现场决策适用范围
二、现场决策缺陷
三、现场决策艺术
相关链接
中层领导要作出有效决策
第二部分、中层领导选才能力
第一、了解选才要求
一、扬长避短识人才
二、以内在潜能辨才
三、识人选才的方法
第二、确定选才标准
一、挑选人才标准
二、挑选人才原则
三、挑选人才条件
第三、掌握选才步骤
一、选才前的准备工作
二、选择选拔渠道和方法
三、进行简历筛选
四、进行面谈准备
五、面试中注意要点
六、作出初步录用决定
相关链接
中层领导选人识人“四忌”
第三部分、中层领导用人能力
第一、因事用人能力
一、能职匹配,才尽其用
二、人事相符,因事设人
三、综合互补,倍出效益
四、金鞍宝马,始得其所
第二、因才用人能力
一、因才用人的原则
二、因才用人的注意事项
三、因才用人的艺术
第三、搭配用人能力
一、搭配用人的意义
二、搭配用人的方法
相关链接
中层领导应具备的用人观
第四部分、中层领导管人能力
第一、有效培训下属
一、通过岗前培训
二、通过在职培训
第二、常用管人技巧
一、不要用命令“镇压”下属
二、该宽就要宽,该严就要严
三、不要频繁地纠正下属的错误
四、批评下属注意事项
五、让顽固的下属不再顽固
六、不让帮派势力牵制
七、解聘时的技巧
相关链接
中层领导管理下属的艺术
第五部分、中层领导授权能力
第一、进行授权准备
一、授权的人选准备
二、授权的心理准备
三、授权的事项准备
四、授权前注意的问题
第二、防止授权失控
一、授权失控的概念
二、下属越权的表现
三、防止授权失控的办法
四、授权失效纠正
第三、实施充分授权
一、充分沟通
二、传达目标
三、提供资信
四、设定履行标准
五、提供职权
六、提供支援
相关链接
中层领导授权中的禁忌
第六部分、中层领导激励能力
第一、激励常用方法
一、薪资激励
二、奖金激励
三、工作激励
四、支持激励
五、关怀激励
六、竞争激励
七、强化激励
第二、影响激励因素
一、影响下属个性的因素
二、了解人的五种基本需求
第三、激发下属潜能
一、尽可能满足需求
二、善于运用激将法
三、端平“一碗水”,有效驾驭全局
四、热爱工作、关心下属
五、善于规划可及的远景
相关链接
中层领导有效激励下属的方法
第七部分、中层领导表达能力
第一、口头表达能力
一、明确提问的能力
二、掌握倾听的能力
三、擅长回答的能力
四、语言表达的能力
第二、书面表达能力
一、作文先做人
二、写作的准备
三、多读多练
第三、肢体表达能力
一、手势语言能力
二、面部语言能力
三、眼神语言能力
四、身姿语言能力
五、服饰语言能力
相关链接
中层领导竞争上岗