文档介绍：[团队管理]“心软”新经理 两头不讨好
作者/转载者:黎想  
冲突档案
路哲,26岁,Y集团最年轻的分公司经理
安总,路哲的顶头上司,对他一直寄予厚望
刘萧:路哲的下属,分公司的元老级“民间领袖”
冲突现场
“考核结果M,基本达到公司期望”。看到安总的邮件,路哲心里一沉,这个结果虽然也在预料之中,但他还是有些失落。
半年前,26岁的路哲一路过关闯将,在面试中脱颖而出,成了Y集团最年轻的分公司经理。Y集团是装饰行业里的前三甲,在全国有近20家分公司。路哲一直在家电行业做营销,年轻、资历浅,对装饰业的外行却没有成为他的短板,反而成了安总力挺他的理由。安总看中的是路哲的潜力和未来,他也希望跨行业人才能给集团增加些许活力。
然而,这个"M"意味着安总这半年来的期望落了空。安总邮件里说下周一要和路哲谈谈。路哲心里翻腾着这半年来的历程,觉得自己真的有些底气不足,三年来武汉公司由于历史原因基本止步不前,路哲过去的半年也似乎没有多大改观。
周一下午,路哲如约走进安总办公室,“小路,刚回来啊,一路辛苦!”安总依旧热情爽朗,扯了几句家常便直奔主题。“这半年分公司业绩没上来也不全怪你,我理解你的难处。不过你还是有几个方面是需要努力改进的。”路哲一旁谦逊地听着。安总指出路哲三处软肋:一、对员工太好,总是站在员工角度考虑问题;二、缺乏魄力,处事不够果断;三、没有融入公司核心团队,与其他分公司经理相处不够融洽。
对于安总说的几条,路哲也清楚,自己不是那种外向型的“自来熟”。每次回总部开会,其他分公司经理都聚在一起喝酒打牌,路哲却很少加入。在集团会议上,路哲也多是保持谦逊状态,以沉默居多。
路哲清楚安总此话背后的意义。年底本是装饰行业的淡季,又赶上《劳动合同法》即将出台,安总建议各分公司经理考虑用人成本,“清理”一些业绩不够突出的销售。路哲实在有些左右为难。论业绩,武汉分公司的刘萧实在不算突出,已年过四十,可他却是武汉分公司的元老,路哲去年刚上任时,有些员工有抵触情绪,还是刘萧帮着摆平的。
可安总的指令不能充耳不闻,路哲真是挠头。还没找刘萧谈话呢,人家自己找上门来,“路经理,您要觉得看我不顺眼,可早些告诉我啊……”原来,刘萧早就听见风声了。刘萧在销售部虽无一官半职,但人缘不错,有点“民间领袖”的意思。让路哲深感意外的是,几天后,销售部两个业务骨干找路哲提加薪,说现在物价这么高,分公司好几年都没给大家涨薪水了。路哲再次陷入了被动。他把情况发邮件给了安总,没想到安总回复称原则只有一个:分公司没有完成年度任务,加薪万万不能,奖金也没有。最终,这两名骨干跳到竞争对手那里了。
路哲接着向安总汇报了2008年度目标与工作计划,可安总却基本都给否了。末了,安总意味深长地拍拍路哲的肩膀,“年轻人,我对你可曾是充满信心,可是……”很明显,安总的弦外之音是怀疑路哲能否继续胜任分公司经理。
有话好好说
上司安总:不得不怀疑我当初的眼光
当初我顶着各方的压力把路哲招进来,对他可是寄予厚望。没想到,半年过去,他让我如此失望。当然,时间短,任务重,我也知道他不容易。
而让我不能容忍的是他的表现。我评价他的那三条还是给他留了面子,新法对我们劳动密集型行业影响那么大,适当清理一些业绩欠佳的员工也无可厚非。可路哲他心软,居然下不了手!咳,年