五星富翔大酒店--绩效考核参考表(工程部).doc

文档介绍：2008财年第 11月计划/考核表
姓名:肖利鹏部门:工程部职位:经理填表日期:10月31日
月度主要工作任务
考核标准
权重(%)
资源支持承诺
参与评价者
自评
得分
上级
评分
加大日常维修
完成率达90%
40%
保证设备安全运行
供电故障率达10%
10%
供调故障率达10%
10%
供水故障率达10%
10%
降低返修
返修率达5%
20%
提高工作满意度
满意度达90%
10%
以下空白
计划确认签字:本人___________ 直接上级______________
本人自评结果:_____ 直接上级考核结果:____ 考核结果=∑(评分*权重)
考核
评分
说明
评分标准:100分—创造性地、完全超乎预期地达成目标; 90分—明显超越目标; 80分—达成目标并有所超越; 70分—基本达成目标,但有所不足; 60分—与目标存在明显差距; 0分—未进行此项工作
评分说明:评分超过85分和低于65分时,要在述职报告或上级评定中进行文字说明.
备注
维修完成率≥90%,可得100分, 维修完成率≤80%,可得0分,但减分以90%为基准,%%扣10分;
供电故障率≤10%,可得100分, 供电故障≥15%,可得0分,但减分以10%为基准,每加1%或不足1%扣20分; 供调故障率≤10%,可得100分, 供调故障≥15%,可得0分,但减分以10%为基准,每加1%或不足1%扣20分; 供水故障率≤10%,可得100分, 供水故障≥15%,可得0分,但减分以10%为基准,每加1%或不足1%扣20分;
维修返修率≤5%,可得100分, 返修率≥10%,可得0分,但减分以5%为基准,每加1%或不足1%扣20分;
工作满意度≥90%,可得100分, 工作满意度≤80%,可得0分, 但减分以90%为基准,每减1%或不足1%扣10分;
说明
维修完成率以每月维修报表为准(以维修单为依据);
供电(空调\水)故障率以同类故障为准,;
返修率以维修报表为准(以维修单为依据),但返修率按返修量除法以完成量;
工作满意度以人事部调查为准.