文档介绍：创导文明旅游
[摘要]创导和实施文明旅游,首先要从思想和道德层面提高人的综合素质,同时,要有规章制度、法律、法规的约束,打击不文明旅游,多举措保证实现文明旅游,还需要旅游者自身要有保护意识,提防各种旅游陷阱。通过为老年旅游者服务的规范,降低老年旅游市场安全风险,更好地实施文明旅游。
[关键词]文明旅游;经济惩罚;旅游陷阱;服务
[DOI]1013939/jcnkizgsc201736235
要做到文明旅游,必然涉及多个因素,首先要提高人的综合素质、道德修养,这些都是在思想领域中,长期无形地在生活、学****工作中得以磨炼而成,?@是软件条件,只有软件条件还不够,还必须有以下硬件条件和举措,才能保证文明旅游落到实处,而不是纸上谈兵,流于形式。惩治旅游不文明行为已成社会共识。
1多举措创导文明旅游
没有规矩不成方圆,所以要做到文明旅游,必须有严格的管理及相应措施的保证。
11应进行经济惩罚
游客因不文明行为被列入“黑名单”,应该受到一定的经济惩罚。游客损坏公共设施、污染景点环境等,景点维修和清理会耗费一定的人力、物力、财力。经济惩罚可以用于补偿景点的经济损失。
经济惩罚的目的是提醒人们不文明行为是要付出代价的,要为自己的行为负责,同时也是对不文明行为的震慑。
好制度的出台,要有执行力度,实施“一处受罚、处处受限”的警示机制,有利于净化社会生态,促进全民讲文明、守规矩。
12“黑名单”与征信系统共享
在散客化出游的时代,不文明行为面临着“捉难、限难、罚也难”的窘境。良法束之高阁,或没有行动力,难免成了纸老虎。有媒体报道称,首批因“滚水泼空姐”而上“黑名单”的游客就表示,“黑名单”对他的生活没有影响,该吃吃、该喝喝、该玩玩儿。如果“黑名单”不能与征信系统共享,甚至都不能让下一次出游产生“痛感”,那么,缺乏实体惩戒的“黑名单”,就只能是谁也不买账。文明旅游的道理很简单,“你在看风景的时候,其实你也是别人的风景”。惩治不文明行为还需要刚性的惩罚规则来支撑,与征信系统共享,才能有效果。
13借鉴丹麦“诚信记录”制度
对于游客中被列入“黑名单”的人,建议旅游部门绝不能心慈手软,一定要按规定办事,除经济惩罚外,还要列入各地景区的
“黑名单”,今后不欢迎,不允许这样的人进入景区,让他们懂得游客必须遵守规则,文明旅游。目前许多国家都推行“诚信制度”,如丹麦每人有一张“诚信记录卡”,如同我们的身份证一样,终生伴随。如果生活中发生“违规”行为,卡片上就会留下“劣”记录,真正是“一处受罚、处处受限”。我们的旅游也可以借鉴,一定要按章办事,对上榜“黑名单”的人决不姑息,重拳惩处,以儆效尤,净化风气。
14三举措结合打击不文明旅游
惩治旅游不文明行为只有“黑名单”这一做法还不够,应该多措并举,让有不文明行为者受到方方面面的制约,从此改邪归正。
第一,对故意践踏和破环旅游资源的游客,采取经济惩罚,没有经济惩罚,就不会接受教训。第二,对不文明行为记录在案,在上榜“黑名单”的同时,通报旅游者的单位。第三,学学纪检监察部门对违反中央八项规定者进行定期通报的做法,上榜“黑名单”的不文明游客在媒体曝光。上述三种做法,只要持之以恒,必然会取得明显效果。
2提防各种旅游“陷阱”,保护好自己
文明旅游除了有规章制度和法律法规