文档介绍：07款QQ3话术梳理
一、07款QQ3加价话术(针对消费者对价格反应的程度不同,运用不同的话术)
序号针对内容针对要点话术方式简练话术
1 对现价不满意的消费者消费者前期了解QQ3的价格,对现价不满意 1、07款QQ3的性价比更高
2、考虑到此部分的客户对QQ3品牌忠诚度较高,所以对此部分客户建议经销商仍以老款价格出售或适当让价、给予一些装璜。 1、07款QQ3比老款QQ3的配置增加了很多,而且提升了整车的装配工艺、增加了新的配置,像倒车雷达、瞬时油耗、数字仪表、夜光天线等实用性很强的配置,您要是自己安装这些,至少需要1500元以上(各经销商改装价不一,可自行计算),所以说07款QQ3的性价比比老款更高;(见技术点话术)
2、吉利、夏利的产品技术应用、配置、外型都是比较落后的,像夏利车型还是日本70年代的车型,发动机的技术也一直停留在70年代中期水平,引进后技术更新很少,发动机排放也不能符合国内的要求,目前基本都属于退市的车型了,以后的维修都会比较困难;(见竞品话术)
3、像奔奔、路宝这些价格比07款QQ高的车型,,而且只是发动机排量大于QQ3,整车的技术和配置不如QQ3全面,像生产奔奔的长安以前主要做面包车,根本没有轿车的生产经验,不能和奇瑞这种专业生产轿车企业相比,而且07款QQ3所拥有的中高级车才配备的像倒车雷达、数字仪表、夜光天线等配置,也是奔奔、路宝等所不具备的。燃油税就要实施了,;(见竞品话术)
4、现在我们正在举办QQ3的促销活动(依各地经销商具体活动而定),让利幅度非常大,现在购买QQ3还是非常值得的。
2 对原价不清楚,对现价没有异议的消费者推出QQ3的产品特点 07款QQ3新车推荐 1、QQ3的色彩丰富,共有八款外饰颜色及三款内饰风格,色彩靓丽经典;
2、QQ3发动机的技术成熟,整车匹配性很好,动力输出很充足;
3、QQ3的动力和车型设计使QQ3的驾驭性和稳定性要明显高于同类车型;
4、QQ3是同类车型中配置最丰富,科技含量最高的小车,而且皮实、耐用。QQ3在全国所有奇瑞服务站都可以做维修,到目前为止全国有700多家销售网点,400多家服务站,维修保养非常方便。客户服务中心24小时服务,产品质量、维修服务全国联保。
二、针对人群的简要话术
家用
1、依据家用市场人群细分的不同,家用用户会根据自身需求,对车辆的舒适性,外观美观,改装空间,内饰好看,配置丰富等存在不同侧重;
2、终端话术要能够依据不同家用用户对车辆功能和特点的需求程度,调整话术侧重点,以满足不同细分人群的个性需求。
分类关注点主推产品卖点主要竞品简炼话术
时尚人群关心车的时尚性、动力性、改装性等个性化特点。 ;AMT电子自动档外型时尚,内饰美观,配置丰富、科技领先奔奔、SPARK 1、QQ3的色彩丰富,共有八款外饰颜色及三款内饰风格,色彩靓丽经典;
2、QQ3有不少经典美妙的改装案例,可以充分满足用户的个性化需求,许多买QQ3的用户就是冲着可改装性买的;
3、QQ3配备了测距式倒车雷达、数字仪表、多功能数码接口等时尚科技配置,时代感很强;
4、QQ3无论从发动机数据还是动力表现方面都非常出色。
年轻用户通常第一次购车,基本用于代步,并且驾驶技术不高。关心购买便宜,使用成本低,实用。 0