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酒店销售部绩效考核方案.doc

上传人:bb21547 2018/8/13 文件大小:177 KB

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文档介绍

文档介绍:销售部绩效考核方案
绩效考核对象:销售经理
绩效考核工资分配比例:基本工资0000元/月,其中000元为保底工资,另外000元作为绩效考核工资,如当月个人任务完成,则可全额享有此工资,如超额完成个人任务,则奖金分配采取以下综合绩效考评方法;如未完成个人任务,则按实际完成任务百分比发放绩效考核工资,即:个人任务完成80%,则绩效工资=000元*80%,以实现对销售经理更全面、公正的考核,具体如下:
附表:销售经理综合绩效考评表(百分比采取四舍五入制度)
目标
分值
绩效测评
实际完成
备注
营业指标
-40-
30
部门任务完成
情况
30=100%完成
26=95%-99%完成
22=90%-94%完成
18=85%-89%完成
14=80%-84%完成
0=完成79%以下
根据部门任务实际完成情况为准
10
个人任务完成
情况
20=超额完成150%以上
18=超额完成120%-149%
16=超额完成119%-110%
14=超额完成101%-109%
10=100%完成
8=完成95%-99%
6=完成90%-94%
4=完成85%-80%
0=完成84%以下
根据个人任务超额完成实际情况为准
个人任务超额完成提成标准:
%
客房2%
综合
指标
-60-
20
回款率
20=90%
18=85%-89%
16=80%-84%
14=75%-79%
0=74%以下
1月、12月回款率应在140%
10
工作完成情况
10=协议签订量每月≥20份、客户拜访量每天≥4家,每月≥96家
8=协议签订量每月16-19份、客户拜访量每天3家,每月90-95家
6=协议签订量每月12-15份、客户拜访量每天2家,每月85-89家
4=协议签订量每月≤11份、客户拜访量每天<2家,每月<84家
根据每月实际完成情况为准
10
顾客满意度
(顾客反馈意见收集数量)
10=30条/月
8=26-29条/月
6=20-25条/月
4=15-19条/月
0=14条以下
所收集反馈意见必须真实有效
10