文档介绍：市场调查与预测
一份优秀问卷的标准:能够提供必要的决策信息;能够考虑到应答者的情况;能满足后期编辑和数据处理的需要;能服务于众多的管理者。
——[美]小卡尔﹒迈克丹尼尔
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第五章市场调查的设计
调查方案的设计
调查问卷的设计
态度测量技术
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学习目标与要求
1 、方案设计的基本内容
2 、问卷的格式及设计
3 、态度测量技术
1 、设计市场调查总体方案的能力
2、设计调查问卷的能力
知识点
技能点
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第一节市调查方案的设计
调查方案设计的含义
调查方案的主要内容
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一、市场调查方案设计的含义
市场调查方案设计,就是根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前,对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排,提出相应的调查实施方案,制定出合理的工作程序。
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⒈调查目的;
⒉调查对象;
⒊调查项目;
⒋调查时间; (WHEN)
⒌制定组织实施计划(HOW)
(WHY)
(WHO)
(WHAT)
二、调查方案的主要内容
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确定调查的组织实施计划
——调查工作顺利开展的保证
主要内容:
调查的组织领导机构和调查人员的组成;
调查前的准备工作,如宣传、培训等;
明确调查的方式和方法;
制定调查工作程序和进度安排
调查经费的预算开支;
提供或者公布调查成果的时间以及其他事项。
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实践与训练
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结合所学专业,分组讨论并确定
调查主题,然后设计市场调查总体方案。
1、总体方案设计能力
2、组织协调能力
实训重点和目的
实训理论与依据
市场调查总体方案设计包括的几个部分
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第二节调查问卷的设计
一、问卷的概念
二、问卷的类型
三、问卷的格式
四、问卷的设计
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一、问卷的概念
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问卷是指调查者事先根据调查目的和要求所设计的,由一系列问题、说明以及备选答案组成的调查项目表格,所以又称调查表。
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