文档介绍：如家快酒店 SWOT 分析
公司简介
如家酒店集团创立于2002年, 2006年10月在美国纳斯达克上市(股票代码:HMIN)。作为中国酒店业海外上市第一股,如家始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景,向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。
如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌,截至2012年年末已在全国279座城市,拥有连锁酒店2013家,形成了遥遥领先业内的国内最大的连锁酒店网络体系。
经济型连锁酒店品牌——如家快捷酒店,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
中高端商务酒店品牌——和颐酒店(Yitel),旨在满足境内外中高级商务及休闲旅游人士的需要,以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待,带领宾客体验前所未有的旅行新乐趣。自信而不张扬,和气但不平庸,环境与人融为一体,平衡之道,尽在魅力和颐。
如家成立至今,更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业,如家正用实际行动引领着中国大众住宿业市场走向成熟和完善。
优势(S)
服务人员阳光热情,服务质量好,给人“家”的感觉。
连锁酒店业的名牌,便于扩张,市场份额居先。
成本优势(用房采用租赁形式)。
市场优势
完善的信息管理系统,忠诚的客户群
劣势(W)
入住率的优势在减弱。
客源流失(价格偏高)。
财务状况不佳,扩张速度过快。
品牌的推广不足(在一定区域出名)。
企业的基础管理设施不完善(消防、安全)。
机会(O)
发展高端客户、做四、五星标准的酒店;
大众旅游时代的到来。
市场需求增长强劲,可继续快速扩张到其他区域,扩大市场份额;
如家发展势头良好。
威胁(T)
连锁酒店品牌如雨后春笋般破土而出(新进入者、替代者的威胁)
如家模式的独特性不在凸显,发展模式被大多数追随者效仿。
快捷酒店行业进入壁垒低(建造成本低)。
房租涨价。
利润水平低。
S(优势)
W(劣势)
O(机会)
S0:
1、利用国家的政策优势,拓宽市场,为企业积累资本。
2、积极与不同利益相关群体建立良好的关系,培养协调和融合“价值体系”活动的能力。
3、开发设备,提高利用率降低营运成本。
WO:
1、塑造更富特色的企业文化,
2、加强企业管理(消防和安全)。
3、不断创造、吸收和传播新知识、新观念和新方法,并进行创新运用。
T(威胁)
ST:
1、合理安排资金。
2、建立有效的多元化的招聘渠道及良好的员工开发和保持机制。
WT:
1、加快国际化进程,以此拥有更多顾客。
2、建立良好的企业文化宣传渠道,树立良好的企业形象。
3、丰富企业文化,提高企业特点,建立差异化的模式。
4、吸引加盟,开发新的产品。
如家SWOT综合分析
如家快捷酒店的特点
1、室内设计突出个性。
2、标准化服务在行业内处于领先地位。
3、大力推行会员制。
连锁经营。
改进、发展建议
建立知名品牌,培养顾客的忠诚度,提高核心竞争力。
寻求与国际化饭店集团合作,增强自身企业的生命力。
完善基础设施建设。
实施差异化战略。