文档介绍：知识管理与知识创新与学****型组织
知识创新的过程(SECI)
野中等提出的知识创新模型由三个层次构成:1. 通过社会化(Socialization)、外在化(Externalization)、bination)和内在化(Internalization)而实现的知识创新过程(SECI),模糊知识与明晰知识之间的知识转换;;,或知识创新过程的输入、输出和调节。组织通过发生在知识创新平台中的SECI过程,依据现有的知识资产,创造出新的知识。被创造出的知识又输出到知识资产中,成为知识资产的一部分,继而成为下一轮知识创新过程的基础。
模糊知识与明晰知识能相互作用、相互转换,这是知识创新的关键。知识转换是一种个体之间的社会过程,并不局限于某个个体自身。知识是通过具有不同类型和内容的知识的个人之间的相互作用而创造出来的。通过这种社会的转换过程,模糊知识与明晰知识的质与量都得到了发展。
知识是在模糊知识和明晰知识连续的能动的相互作用中推陈出新的。这种相互作用的形式就是SECI过程,也就是知识转换模式的依次交替:社会化,外在化、组合化和内在化。
SECI过程并不局限于单一本体层面,知识创新涉及到个人、小组、组织或组织间的作用者。组织必须关心开发个人层面上积累创造的模糊知识,因为个人的模糊知识是组织知识创新的基础。创造出的模糊知识在组织系统内经过四种知识转换模式而得到增强,从而在更高的层面上得以结晶明晰。这种增强被称为“知识的螺旋上升”。它代表了一种动态的过程:当其跃上更高本体层面时,模糊知识和明晰知识间相互作用的层次就提高了。从个人层面开始,这种螺旋运动经过不断扩展的相互作用的团体上升,这种相互作用超越了小组、部门,甚至组织的界限。
组织知识创新过程也不局限于组织本身。它包括与周围环境的广泛接触。不仅仅是环境接受了组织所创造的明晰知识(即技术、产品或者服务、价值标准等等),环境同时也提供知识进入组织知识创新的又一轮循环。企业从外部源泉如客户、供应商、竞争者那里获得知识,并利用这种知识来创造自己的知识。
组织知识创新是一个不断使自身升级的永不停顿的过程。当模糊知识与明晰知识的相互作用从第一级的本体层面向高一级的本体层面能动地提升时,一个螺旋上升运动就出现了。这种知识层面交错互动的螺旋上升过程,在组织内和组织之间都会发生。通过知识的层面交错,就可激发出知识创新的新螺旋上升运动。
现代企业创建知识创新与学****型组织可能遇到的问题、阻力
现代企业创建知识创新与学****型组织不是立竿见影、一蹴而就的事情。就像任何一个创新与变革一样,创建学****型企业在组织中也可能遇到一些问题与阻力。
组织结构设置妨碍组织学****br/> 大型企业的组织结构通常是金字塔式的,层级森严,时滞长,反应慢。知识创新与学****型组织要求的组织结构则是扁平的,决策权向组织结构的下层移动,让基层单位拥有充分的自主权,并对产生的结果负责,从而形成以地方为主的扁平化组织结构。在传统的组织结构中,员工的知识共享活动大多数只是通过企业的内部刊物、通知、通告或计算机信息系统完成,面对面交流尤其是第一线员工与高层领导的交流沟通很少也很难进行,隐性知识共享困难。同时,员工长期处于一个固定的小圈子里,交流对象有限,知识难以发展,企业的知识共享长期处在较低层面上。很多企业一方面在讲组织学****另一方面仍