文档介绍：电子商务案例分析
福建信息职业技术学院
商贸管理系刘晓敏
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第八章物流业电子商务
——联邦快递公司、中远集团、宝供物流企业集团
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自从人类社会有了商品交换,就有了物流活动(如运输、仓储、装卸搬运等)。
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而将物流作为一门科学,从系统的角度和观点来研究,却仅有几十年的历史。因此说物流是一门新学科。
据有关资料记载,物流概念的雏形最早出现在20世纪初叶,1918年英国的利费哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公司”,旨在全国范围内把商品及时送到批发商、零售商以及用户的手中,被誉为有关“物流活动的早期文献记载”。
以系统的观点来研究物流活动,是从第二次世界大战末期,美国军事后勤部门的科学研究成果开始的。
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一、物流的定义
由国家质量技术监督局发布的《中华人民共和国国家标准物流术语》于2001年8月1日起正式实施,其中对物流进行了定义:物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
美国物流管理委员会:物流(管理)是供应链流程的一部分,是为了满足客户需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。
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认识:
1、“物”:实体产品+无形服务
2、“流”:起点终点,动静结合
3、目标:满足客户需求
4、全程:全过程各环节的计划、实施、协调与控制
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二、物流的分类
1、运行角度(宏观物流和微观物流)
宏观物流是指社会再生产总体的物流活动,从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动。这种物流活动的参予者是构成社会总体的大产业、大集团,宏观物流也就是研究社会再生产总体物流。常说的社会物流、国民经济物流、国际物流属于宏观物流。
微观物流是指消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。在整个物流活动中,只涉及到一个局部、一个环节或一个地区。企业物流、生产物流、供应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等,都属于微观物流。
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2、服务对象
社会物流是指超越一家一户的以整个社会为范畴,以面向社会为目的的物流。这种物流的社会性很强,经常是由专业的物流承担者来完成。
企业物流是从企业角度上研究与之有关的物流活动,是具体的、微观的物流活动的典型领域,它由企业生产物流、企业供应物流、企业销售物流、企业回收物流、企业废弃物物流几部分组成。
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(1)企业生产物流指企业在生产工艺中的物流活动。企业生产物流强调:不仅注重生产加工过程,而且要将每一个生产加工过程串在一起,使生产周期内,大幅度减少物流活动所用的时间。
(2)企业供应物流是企业为保证本身生产的节奏,不断组织原材料、零部件、燃料、辅助材料供应等的物流活动。企业供应物流要解决有效的供应网络、供应方式、零库存等问题。
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