文档介绍：“朋友圈”变“生意圈”微商带来哪些挑战
流行服装、婴幼儿奶粉、各种时尚饰品……打开微信“朋友圈”,类似的商家信息越来越多。就在当下,把“朋友圈”变成“生意圈”的人越来越多,微商开始成为年轻人青睐的新的创业方式。在互联网界,甚至有人认为2015年将是“微商元年”。
所谓微商,就是利用互联网社交网络平台进行商业运营的模式。微商包括个人运营的C2C微商和公司企业运营的B2C微商,依托于社交关系和熟人经济实现发展。
目前从事微商的人群中以年轻群体为主,其中又以年轻白领和大学生群体居多。他们在自己的微博、微信等社交媒体上展示、售卖商品,把自己的“朋友圈”变成了“生意圈”。
但是在快速发展的背后,是微商市场的混乱和对熟人社交关系的影响。频繁的刷屏,影响正常的社交关系,缺乏完善的售后保障和市场监管,成为微商发展的障碍。
给年轻人带来创业的机会
大专毕业后,钟艳兰回到家乡,在一家化工企业从事财务会计的工作。半年前,她还不知道微商是什么,只是看见堂姐每天都在微信“朋友圈”里面“刷屏”卖面膜等化妆品,觉得“也是蛮拼的”。不过现在,她觉得这句话用来形容自己或许更合适。
两个月前,钟艳兰也跟着做起了化妆品微商的生意。她说,刚开始做微商是因为觉得产品的效果很明显,而且成本低,
“在‘朋友圈’里面发发图片,再跟人聊聊天就好了”。更关键的是,当时她认为做微商“不用花太多时间”,比较适合自己利用业余时间兼职做。
同样兼职做微商的还有北京某高校的研究生海静。从去年3月开始兼职做微商的她,先后共做过三个品牌的微商代理,现在还找到了40个人加入自己的代理团队。现在,她的“朋友圈”已经能给她带来每月上万元的收入。
刚开始做微商的时候,她主要在人人网上发布产品信息,微博、微信兴起以后,她又在这些社交媒体上“广撒网”。目前90%的客源来自这些社交媒体上认识、熟悉的“陌生人”,“客人了解我的渠道也都是微博、微信这些社交软件”。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为,微商的兴起给生活在移动互联网时代的年轻人带来了更多的创业创富机会,尤其是大学生和年轻白领群体,更是从事微商的主力人群。
社交变了味
2014年年底,在微信“朋友圈”里有这样一条状态广为传播:“那些在我‘朋友圈’里摆摊卖货发广告的,到年底了,交点广告费吧。”玩笑之余,也说明在微信“朋友圈”等社交媒体上推销、售卖商品的微商,正在影响不少人的社交关系。
一方面,微商的发展为一部分年轻人带来了不菲的收入和创业的机会;但另一方面,由于依托于社交关系和熟人经济发展,微商也给消费者带来了诸多困扰:刷屏、假货、受骗。原本简单、纯粹的社交关系也变味了。
面对“朋友圈”里做微商的朋友,大学生何金玲会把一天发布3条以上状态的微商都屏蔽掉。她说:“在‘朋友圈’刷屏、发广告让原本简单的朋友关系变成了买卖交易关系,太***裸了。”
因为对朋友的信任,何金玲有时也会从朋友处购买面膜、美白霜等化妆品。但她也表示,如果产品的质量出了问题,却无法很好地解决,“我会直接拉黑,可能朋友关系也就say goodbye了”。
来自江西的张颖(化名)就被自己的大学同学“杀熟”了。2014年12月,她在微信“朋友圈”里看到一大学同学发布状态,正在售卖护肤品和减肥药。她订购了一盒减肥药和几款护肤品。但是在服用这些减肥药以