文档介绍：建立医患互信改善医患关系
摘要:近年来,随着我国经济的飞速发展,人们对于医院的要求越来越高,使得和谐医院成为了构建和谐社会的组成部分之一,而构建和谐医患关系则又成为了构建和谐医院的重要组成部分内容。良好的医患关系有利于建立医患互信,更加有利于医院整体实力和经济效益的提高。本文将以医患互信中改善医患关系必要性为起点,分析当前医患关系中存在的问题,并针对这些问题提出行之有效的解决措施,从而提高医院的经济效益。
关键词:医患关系;诚信;沟通
医患关系当前已经成为了社会的热点问题之一。在医疗过程中,部分患者及其家属对于医生不足够信任,部分患者甚至存在情绪,这些都被视为潜在的投诉者。在医疗纠纷中出现这些医患关系是不正常的,其原因也是多方面的。从医疗人员内部来看,部分医护人员在思想上不能做到与时俱进,不能"以医为尊";而从医疗外部来看,很多舆论更加倾向于患者一方,在他们眼里患者终究是"弱者"。因此,医疗过程中建立和谐的医疗关系显得至关重要[1]。本文将以医患互信中改善医患关系必要性为起点,分析当前医患关系中存在的问题,并针对这些问题提出行之有效的解决措施,现综述如下。
1和谐医患关系的内容
医患关系简单的来说它隶属于一种社会关系,在这里所说的"医"并不是单一的指医生、护理人员等,同时还包括了医院的后勤服务人员等。而这里的"患"也不是指单一的患者,同时还包括了患者的亲属、监护人等。在医疗过程中所说的和谐医患关系则指医患之间的一种相互理解、相互信任等,使得患者能够更好的配合治疗,医护人员能够全心全意为患者服务,当遇到纠纷时也能够以和谐的方式解决。
2建立医患互信是改善医患关系的前提
20世纪80年代初中期,,就是医患关系透明信任忠诚坚定,如果说非典是一场"大考",它不仅考验着中国的公共卫生体系、危机应对机制,和政府信息披露等大主题,也考验着医生患者对微观的特殊的关系的主色调。通过这场考验,让我们看到医生群体是无私的、忘我的、值得信任的;患者是善良的感恩的、值得付出的。随着时代的进步,社会的变革,人们思想的变化,医患关系逐渐成为一种不和谐状态。据有关媒体报道,扛着摄像机、身揣录音机来医院看病的有之。这种现象的出现是极不正常的,我认为这是一种诚信理念的缺乏。诚信是双方的,是医疗活动过程中的一种基本理念。因此,诚信对于医方来说,要求医生必须有高尚的职业道德,用心去对待每一位患者,真正做到以患者为中心,从而形成良好的医患关系[2]。
3构建和谐医患关系的重要性
、全面协调、可持续的科学发展观和构建和谐社会的实际行动。在医疗过程中,构件和谐社会必须使医生和患者能够理性的看待社会,当对吗矛盾时能够理性的处理,这样才能够更好的解决纠纷,促进社会更加和谐。
,和谐的医患关系需要彼此的信任、尊重,医生通过娴熟的专业技能去赢得良好的口碑,从而取得患者的信任,从而带来良好的社会效益。而对于患者来说,患者要懂得理解医生,尊重他们的劳动成果,敢于和患者共同承担风险,患者尊重医生,尊重医生的劳动,积极配合,勇于承担一定的风险,从而帮助患者早日康复。