文档介绍：机票航空基础知识
第一节机票常识
电子客票:
电子客票是由国内一些大的航空公司推出的一项新的机票购买形式,它不需要顾客持纸质机票,也不必为可能丢失而担心。当您购买一张电子票,不需要取得纸票作为购买凭证,航空公司订座系统中会有电子票购买记录。
总结:电子机票只需持有效证件换取登机牌即可
第二节乘客类型以及对应票价及证件
:0-2周岁,婴儿是全价的10%,使用出生证明登机。
:2-12周岁,年满2周岁、未满12周岁的儿童应按适用***全票价50%收费,单独占用一个座位,使用户口本登机(护照等也可)。
满12周岁即属于***,使用身份证、护照等有效证件登机。12-16周岁的没有身份证的乘客也可以使用户口本登机。
注意:一名***只能携带两名儿童。一名乘客只可以携带一位婴儿。
总结如下:
乘客类型
年龄
登机证件
票价
是否可以在同程预订
婴儿
0--2周岁(不含)
出生证明
按***全票价10%收费
可以,必须和大人一起通过电话进行预订。
儿童
2-12周岁(不含)
户口本或身份证/护照
按***全票价50%收费
可以,必须有大人一起乘机。
***
12周岁以上
身份证/护照等
按网站上的票价来计算
可以(一名***只能携带两名儿童)
第三节常用证件
,护照,军官证,台胞证,港澳通行证,回乡证。
,一旦过期就不可以了,只需要持预订时候登记的有效证件,到机场对应航空公司的柜台就可以办理登机手续了。
,建议立刻去办理临时身份证,不可用驾驶证等证件。
第四节特殊旅客
老人:70岁以上的老人登机前需要到市级以上的医院去做身体健康检查,有无严重心脏疾病,其次,看看血压情况是否稳定。然后市级以上医院出具体检表,健康证明才能登机,如有其它问题具体需要跟航空公司确认。
孕妇:
1)怀孕不足8个月(32周)的健康孕妇,可正常乘机。
2)若怀孕超过8个月(32周)、不足9个月(36周)的健康孕妇需要乘机,应在乘机前72小时内提供省级以上医疗单位盖章的《诊断证明书》,经航空公司同意后方可购票乘机。
 3)怀孕超过9个月(36周)的孕妇不接受购票乘机。 注:个别航空公司规定有所不同,如果是有身孕的旅客,请乘机前务必询问清楚相关规定,以免误机。
无***陪伴儿童
指年龄在5周岁到12周岁的无***陪伴,单独乘机的儿童(很多国际航班年龄拦到了16岁)。凡在这个年龄段内单独进行航空旅行的儿童,必须向航空公司申请无***陪伴儿童服务,具体需要跟航空公司确认。
持残疾军人,教师证,学生证的乘客
特种票价是指航空公司对特殊的运输对象给予一定折扣的票价,它以公布的***全价票为计算基础,除另有规定外,一般不得重复享受其它优惠。
第五节免费行李额及税费
婴儿
未满2周岁的婴儿,可免费携带一摇篮或可折叠式婴儿车,各个航空公司的规定不同,有的航空公司也会有免费的行李额。
儿童及***
持***票或儿童票的旅客,每人免费托运行李的限额为:头等舱40公斤,公务舱30公斤,经济舱20公斤。
行李额超过的则需要办理托运(收费),具体请客人致电航空公司咨询。
在随身携带的行李或者托运行李中,酒必须要托运且每人只可以托运一公斤。根据规定,不允许旅客在托运行李中夹带锂电池。旅客可以携带为个人自用的内含锂或锂离子电池芯或电池的消费用电子装置(手表、计算器、照相机、手机、手提电脑、便携式摄像机等)。备用电池必须单个做好保护以防短路,并且仅能在手提行李中携带,备用电池每人限带2个,等质总锂含量在8克以上而不超过25克。对其他类型的备用干电池,比如镍氢电池等做好防短路措施也可以随身携带。
第六节税费
机场建设费:50元
燃油费:
长线 800公里以上是120元.,短线 800公里(含)以下60元
注意:婴儿无机场建设费和燃油费
儿童无机场建设费,但是燃油费是***的一半。