文档介绍：上海工程技术大学管理学院
第二章信息技术与信息系统
主要内容
0 复****br/>1 管理系统
2 理解管理信息系统
3 管理信息系统的分类
4 流程、职能、角色
《管理信息系统》(以下简称《MIS》)课程是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学和计算机科学的课程,依赖于管理科学和计算机科学的发展及其应用而逐渐形成的,系统的观点、数学的方法和计算机应用是其三大要素。
MIS课程定义
Contemporary Approaches to Information Systems
Contemporary Approaches to Information Systems
The study of information systems deals with issues and insights contributed from technical and behavioral disciplines.
4
Why to invest on MIS?
Business firms invest heavily in information systems to achieve six strategic business objectives:
Operational excellence
New products, services, and business models
Customer and supplier intimacy
Improved decision petitive advantage
Survival
The Role of Information Systems in Business Today
Information Technology Capital Investment
Information technology capital investment, defined as hardware, software, munications equipment, grew from 32 percent to 52 percent of all invested capital between 1980 and 2009.
FIGURE 1-1
6
信息与数据
数据是人们用来反映客观世界而记录下来的可以鉴别的物理符号,或者说数据是用各种可以鉴别的物理符号记录下来的客观事实。
数据的含义包括两个方面:
客观性:客观性是数据对客观事实的描述,它反映了某一客观事实的属性,这种属性是通过属性名和属性值同时来表达的,缺一不可。
可鉴别性:是数据对客观事实的记录,这种记录是通过一些特定的符号来表现的。常用的特定符号包括:声、光、电、数字、文字、字母、图形、图表和图像等。
信息与数据(续)
信息是经过加工后的数据,它对接收者有用,对决策或行为有现实或潜在价值。
Information: Data that have been shaped into a form that is meaningful and useful to human beings.
信息与数据可看作原材料和成品的关系
相对/绝对
主观/客观
抽象/具体
原材料
生产过程
产成品
数据处理
数据
信息
生产流程
信息与数据的转化
信息的特征