文档介绍：微信推广运营七步法_微信营销解决方案 8
企业微信运营分析方案
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企业微信运营分析方案 1
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7大数据时代 8
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微信是一种更快速的即时通讯工具,具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能,与传统的短信沟通方式相比,更灵活、智能,且节省资费。
微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一款通过网络快速发送语音短信、视频、图片和文字,支持多人群聊的手机聊天软件。2012年3月底,微信用户破1亿,耗时433天。2012年9月17日,微信用户破2亿,耗时缩短至不到6个月。截至2013年1月23日,微信用户达3亿,时间进一步缩短至5个月以内,而且仍在加速普及中。
微信客草根性很强且广泛分布在浏览器移动终端等多个平台上,有多种商业模式并存,或形成多个垂直细分领域的可能,但无论哪种商业模式,都离不开用户体验的特性和基本功能。
信息获取具有很强的自主性、选择性,用户可以根据自己的兴趣偏好,依据对方发布内容的类别与质量,来选择是否“关注”某用户,并可以对所胡“关注”的用户群进行分类;
微信宣传的影响力具有很大弹性,与内容质量高度相关。其影响力基于用户现有的被“关注”的数量。用户发布信息的吸引力、新闻性越强,对该用户感兴趣、关注该用户的人数也越多,影响力越大。此外,微信平台本身的认正及推荐亦助于增加被“关注”的数量;
消息推送。通过用户分组和地域控制,实现精准的消息推送,直指目标用户;
品牌传播,借助个人关注页和朋友圈,通过用户口碑传播推广,实现品牌的病毒式传播;
信息共享便捷迅速。可以通过各种连接网络的平台,在任何时间、任何地点即时发布信息,其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。
企业的目标受众是谁,该选择什么样的调性、风格进行定位
全面了解微信上目标受众的关注点焦集中在哪里,他们的需求和偏好是什么,内容的选择与目标受众的关注点相关
微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形象。
定义微信内容的主旋律,做企业自身擅长的,做与企业自身相关的,心灵鸡汤式的内容不适合所有的企业
有趣——内容要有足够的新意,有足够吸引人的地方。需要花足够的时间,巧妙地构思微信营销创意
利益——发布信息具有实用性,能够向用户提供一定的帮助,既可以使提供信息服务、传授生活常识,也可以是向用户提供商品的促销信息或者折扣凭证等
个性——内容要自成体系,在表达方式、内容倾向等方面要拥有自己的特点并能长期保持这种一致性,这样才会给用户一个系统和直观的整体感受,使企业微信能够较容易地被识别,与其他微信用户“划清界限”
:80%的微信内容要对粉丝有价值,20%的内容自我推广
、可读性、教育性、娱乐性和互动性的特征
,编写清晰明了,独特有趣
,让微信保持活跃状态,树立品牌
定期推送企业信息,折扣、活动信息等。第一时间把最精准的信息发送到微信会员手里;
企业青睐周一,但用户在周三、周四更活跃
周一、周二反应冷淡:用户往往面临较大的工作压力,心理处于紧张期,对于企业微信的反馈并不是非常积极。
周三、周四互动最集中:用户进入一周的稳定期,对于微信的反馈积极性有明显的提高。但是企业目前对于这两天的利用不足,发博比例偏低。
周五、周六、周日用户更活跃:用户处于周末的期待中,相对于评论而言,更乐意进行简单的转发。
工作日下班后的时间段营销价值大
上午9-11点、下午2-3点互动性不高:企业发博量非常集中,但此时用户多忙于工作,参与度并不高
晚间18点-23点用户互动的热情高涨:但企业微信发布的内容量急剧减少。18点-23点是企业可开发时间段
利用好周末午饭和晚饭前后的零碎时间段
周末午饭后(1-2点)和晚饭前后(5点-8点)的用户互动更加积极:这两个时间段用户转发和评论都比较积极;
11点之后仍由于周末休息较晚,11点之后企业微信仍