文档介绍：团队如何和谐不争吵
(文章出处:114城市中国)
 “我们总经理与董事长经常在办公室争吵”,“销售部和市场部的老总互相看不顺眼”,“财务不把这个资金批下来,我们怎么去和经销商交代”……这些是创业企业里员工经常发出的抱怨。联想投资通过对所投资的创业团队的调研,总结出创业团队的以下共性问题:
团队成员不服CEO。
核心层对公司如何发展想法不一致,甚至出现权力之争。
随着公司发展,一把手的想法反而难以贯彻下去了。
部门之间相互扯皮、推诿,都归罪于流程、制度不健全。
    这些共性问题,导致了员工的抱怨,影响了公司的发展。其实这些共性问题可以归结为一点,缺乏有效的决策模式。创业公司从零起步,所有的规则和体系都没有建立,运行中几乎所有的事务都需要管理团队及时决策。如果没有默契的决策模式,争吵就不可避免。
    根据事项的不同安排最合适的拍板人
    团体决策其实是最难的事情,几个不同背景的人去讨论一件事,尤其是这些人都很强、很自负,如果没有一个大家都认可的决策机制,就难免会相互扯皮。在创业公司的高管中,有的是营销背景,有的是技术背景,有的是财务背景。如果今天讨论营销问题,而同时技术负责人和财务负责人具有同样的话语权,结果将会非常不幸。所以,在决策讨论时,一定要设一个最终的拍板人,让知识背景与决策话题最接近的人做决策拍板人,其他人可以建议,但要一致尊重最终拍板人的决定。
    大股东拥有一票否决权
    随着公司发展,一把手的想法反而难以贯彻下去,团队成员不服CEO怎么办?让一把手拥有一票否决权,可以让公司的发展始终在一把手的掌控之下。
    有的企业,创业带头人,也就是大股东,可以拥有一票否决权,但赞成票只有一票。也就是说,一项提议,就算所有股东都通过,只要大股东自己不同意,就可以否决这项提议。而如果一项提议,大股东同意的话,他也仅仅能投一票赞成票,必须得2/3的股东都同意后,这项提议才能被通过。这样,既能使大股东对公司战略发展有调控能力,又能发挥集体的智慧。
    决策过程中要保持冷静
    人是冲动型动物,在做决策过程中,难免会因为与别人的意见相左,而发生争吵。情绪激动之下的你,难以理性地去思考,从而导致决策失误。所以决策人一定要先冷静下来再做决策。有一家创业企业是这样规定的,开会过程中可以就事论事做辩论,一旦有某人情绪失控,主持人就可以暂时休会,或者把该人红牌罚下场,等他情绪稳定时再重新讨论。合伙人之间也可以借鉴这个方法。
    信息要公开、透明、全面
    决策中最忌讳的就是参与决策的人得到的信息不一样。每个人都是根据自己的感觉和经验来做决策的,最常犯的错误就是每个人都坚持自己的意见。
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