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上传人:ayst8776 2015/8/25 文件大小:0 KB

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文档介绍:学****体会
寇娜
服务---差距
细节---差距
改进地方
热情
知识
细节
先留身后留心
性格分析
红色
黄色
蓝色
理念
从细节做起
全方位
无缝隙
服务、安全极致化
真诚产生熟悉
熟悉产生好感
好感产生亲近
亲近产生信赖
信赖产生忠诚
忠诚产生友谊
建立良好医患关系
选择了医学,就选择了对病人必须有的责任感,就应带着情、用着心、怀着爱、含着笑做好本职工作。
谢谢