文档介绍：接警员试用期工作总结

2014年上半年个人总结
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
时间一晃半年多过去了,在公司领导带领下及全体同事努力下目前公司已迈进一个蓬勃快速发展时期,这更加激励我们要努力干好本职工作,严格要求自我。秉着公司“服务社会共创平安”发展宗旨,我将客观的总结这半年来的工作心得,望各位领导和同事们批评指正。
一、个人工作回顾
立本职,尽职责,真心实意服务单位
工作两年多来,我深知作为一名接警员工作的重要性,因
此在工作中丝毫不敢有所懈怠。一直以胡锦涛总书记的三句话“忠诚可靠、服务人民、竭诚奉献”来提醒自己强化责任意识,投入本职工作中去。在工作中,首先做好工作记录及电话记录,其次对管辖单位提出的疑问和需要帮助的地方争取在第一时间给予答复;再次与联网单位交谈及业务往来上始终保持着谦和的态度,能耐心听取单位的意见和建议。在第一季度回访中,我争取“回访一家,测试一家,完善一家”,针对部分服务单位值班员不懂操作远程监控设备的情况,我进行现场的指导操作和告知注意事项,针对部分单位存在消防隐患也通知该单位负
责人让其尽快整改和维护。
有耐心,多考虑,全心全意投入工作
工作中看似轻松却是乏味,看似简单却是需要耐心,看似容易却是需要考虑,这就要求我们具备细心、耐心、严谨的工作态度。
目前我主要分管*区工作及公司外网宣传工作,针对我负责的高区,目前管辖*家在网服务单位;2014年上半年已完成续签13家,流失补充3家,%。
日常工作在平日值班工作中,除了做好值班记录和警情处理外还不定时更新系统内的联系电话,首先针对部分存在人员流动频繁的单位及时更新值班人员的联系电话,保证在警情发生时能打通电话;再次针对单位出现的故障能及时发现并通知技术员维修,保证设备的正常运行,并按周、月给联网单位发送短信使其了解该单位的消防设施运行情况;最后和*区分管负责人及时沟通,按月发送管辖单位运行情况和缴费情况。在工作中我追求细节,因为细节是事件的颗粒,过程的链条,任何事件的出现,都是发生、发展和变化的过程,都是一个人从细节的量变到事件最后质变的过程,这也要求在工作中能仔细认真。
档案管理年后,随着新入用户的不断增加,我及时更新信息,先后绘制了新入网用户的消防平面图、安全出口分布图、灭火预案图、消防设施分布图、出车图等;利用回访时间先后
完善新入用户外景图及重点部位图、信息采集表、编码表等;保证了档案的准确和完整。
网站宣传目前我主要分管公司外网宣传工作包括***),主要负责网站的安全维护和日常稿件审核,对外网稿件进行月统计并负责汇总,处理网站图片和更新网站信息。
勤学习,善总结,诚心正意提高素质
在这半年的工作中,有一定的进步和成绩,但也有不足之处,个别事做得还不够完善,业务知识方面需要不断的了解和学习,专