文档介绍：星火国宾馆餐饮部先进集体事迹材料
“MsoNormal” style=““>2009年星火国宾馆不断深化改革,锐意创新,高标准、高质量地完成了各项接待任务,对外经营再创新高,品质建设硕果累累。其中,有这么一个集体,它功勋卓著、成绩斐然,大家一提及便啧啧称赞、敬佩不已……它就是星火国宾馆餐饮部。
“MsoNormal” style=““>几年来,在宾馆经理室的正确领导下,餐饮部坚持“接待第一、安全第一”的宗旨,全体餐饮部人员团结奋进,锐意改革,大胆创新,狠抓餐饮质量和优质服务,开展以“一流工作,一流服务,一流业绩,一流团队”为内容的工人先锋号创建活动,有效促进了餐饮工作的发展,为**国宾馆取得接待经营事业良好业绩作出了积极的贡献。
“MsoNormal” style=““>一、在政治思想上深化教育、牢记使命、乐于奉献
“MsoNormal” style=““>星火国宾馆以接待国内外高层领导人为主,是我省对外展示形象的重要窗口,而餐厅和宴会则更是展示形象的关键一环,责任重大。为确保接待任务的圆满完成,**国宾馆餐饮部高度重视班子和党员队伍建设,确保队伍稳定,组织党员骨干深入学习实践科学发展观活动和核心价值观教育活动,不断加强队伍素质建设,强调忠诚意识和责任意识,将思想和行动统一到局党委和经理室的决策部署上来。针对女同志比例高的特点,餐饮部充分发挥妇女半边天的优势,团结协作,爱岗敬业,以优质的服务,圆满完成了宾馆制定的工作计划和接待任务,为宾馆取得了良好的社会效益、经济效益和人才效益,展示了一支爱岗敬业、热忠于警卫接待事业的新世纪员工队伍的良好精神风貌,为圆满完成宾馆的接待、经营工作发挥了积极的作用。由于工作出色。成绩显著,**国宾馆餐厅宴会班获得了2007年省直机关巾帼建功先进集、2010年省直机关“巾帼文明岗”荣誉称号。对员工思想和队伍状况进行深入分析,有针对性地去摸准队伍的薄弱环节,有的放矢,把握员工思想动向,努力消除不稳定因素,确保队伍健康、安全和稳定。通过开展多种形式的学习,切实增强了餐饮工作集体的政治责任感和历史使命感,牢固树立大局意识,服从和服务意识,打牢献身接待事业的思想基础。在餐饮部内部形成了人人乐于奉献,人人以接待任务为荣的氛围,2009年餐饮部餐厅组更是获得了“党员先锋岗”荣誉称号。
“MsoNormal” style=““>二、接待工作中全情投入、精益求精、创新求变。
“MsoNormal” style=““>近三年来餐饮部全年共完成一级任务接待12批,二、三级任务44批,其中仅2009年一年,餐饮部全年共完成一级任务接待6批,二、三级任务13批,国宾任务1批,共计114天。任务多、规格高、要求严,对**国宾馆的餐饮工作提出了很高的要求。为了让首长在**国宾馆得到最上乘的用餐体验,每一位接待人员都兢兢业业、任劳任怨。在2009年巴基斯坦总统的国宾接待上,部分员工因为工作需要连续48小时没有合过眼。由于长时间的工作劳累,许多同志身体状况欠佳,常年操劳落下的腰肌劳损加重,却都仍然坚守在工作第一线,忍着病痛依然笑容满面地接待宾客。重要的接待任务中,宴会人员为了完成一次又一次的突发变化,常常拖着疲惫不堪的身体反复翻台,甚至通宵达旦。面对家人的抱怨和不理解,大家没有推诿,没有不悦,安抚好家人,哄完孩子,转身又风风火火地投入到