文档介绍：管理信息系统
Cristal服装公司企业信息化规划方案
一企业战略分析
摘要
:Cristal 服装公司
:Cristal 服装公司电子商务系统信息平台
: 技术发展,人们的日常生活已经离不开网络。未来社会人们的生活和工作越来越依赖于数字化,网络化,电子化,虚拟化。电子商务也随着网络的发展日益和人们的生活贴近。的发展历程以及目前的应用状况和发展趋势,可以充分地相信网络技术将极大地该百年我们的生活和工作方式,甚至社会的价值观也会发生某种变化。
本公司尝试在网络上构架一个动态的网上商品购物网站,以使每一位顾客不用出门在家里就能够通过上网来轻松购物。本公司现阶段争取做到现阶段所开发的系统可以真正实现四大版块的功能:用户注册功能、用户登录功能及用户搜索商品与卖家联系信息的功能。
背景
系统开发的组织单位:Cristal服装公司
系统服务的对象:想在网上购买商品以及提供商品的顾客
二企业组织与功能组织结构分析
(一)组织结构分析
1组织结构调查内容
本公司最高管理人员为总经理,主要负责主持公司全面工作。贯彻国家及政府制定的法律、法规及政策。对公司承接的建设监理、咨询服务的质量全面负责。
确定公司质量方针和质量目标,对质量体系的建立、完善、实施及保持的决策负责。任命管理者代表,批准质量手册的颁布和修改。批准公司机构设置,任命或撤换各机构负责人。总经理下设有一名副总经理,负责协调总经理与各部工作,达到工作协调统一。副总经理下设网络部和执行部,网络部设立一名网络经理,执行部设立一名执行经理,网络部分为三个部门,分别为软件部,数据工程部,网络部,执行部分为市场调查部,财务部,物流部和销售部,市场调查部主要负责调查市场信息,及时进行反馈,财务部主要负责负责公司及各项目部的日常财务管理、会计核算及财务报表的编制,及时向总经理提供资金信息。物流部主要负责货物发送,销售部主要负责产品销售,以及售后咨询工作。
隶属关系
物流
资金流
信息流

Cristal服装公司的组织结构图如下所示。

总经理
副总经理
执行部
网络部
网络部
物流部
财务部
市场调查部
数据工程部
销售部
配送人员
网络管理员
数据分析员
数据管理员
会计人员
仓库管理员
销售人员
(二)功能结构分析
Cristal服装公司旧的电子商务系统主要功能是在网上进行零售商品网站进行数据的管理和设置,该模块主要有数据管理工作人员进行操作。数据管理网页登陆后可以及时的对商品订单,商品的品系,用户的详细信息及快递方法进行修改。
旧的电子商务系统主要作用有:信息编辑处理,订货单处理,管理权限设置,系统分析管理,订货单处理,管理权限设置,系统分析管理,数据统计,功能结构分析图如下所示。
系统管理
市场销售分析
库存权限管理
会计处理成本快计
商品发配
信息编辑处理
库存商品管理
财务策划分析
管理决策分析
组织功能分析
通过对Cristal服装公司的组织结构与功能的分析,可画出该公司的组织功能联系表,如下所示:
功能
序号
组织
联
系
程
度
业务
数据库部门
网络实验中心
数据分析部门
财务管理部门
物流部门
总经理办公室
功能与业务
1
市场销售分析
◇
▲
▲
2
管理权限管理
▲
★
◇
◇
◇
★
3
库存商品管理
★
◇
◇
▲
4
商品发配
★
★
▲
5
(成本)会计
★
◇
▲
6
信息编辑处理
▲
★
◇
7
财务策划分析
◇
◇
▲
★
8
管理决策分析
★
▲
“▲”表示该项业务是对应组织的主要业务(即主持工作的单位);
“★”表示该单位是参加协调该项业务的辅助单位;
“◇”表示该单位是该项业务的相关单位(或有关单位);
空:表示该单位与对应业务无关。
三企业主要业务流程分析
业务流程图
Cristal服装公司网上业务流程大致可以分为两大板块:
1:用户网上购物流程图。顾客通过在网上进行注册,挑选商品,购买商品以及支付货款的过程。
2:公司销售流程图。通过用户购买货物的订单进行发配商品
如下所示:
用户网上购物操作流程图(含用户注册流程)
用户
结束购物
发送成功
发送订单
生成订单
支付信息
填写支付信息
订单
修改订购信息
查看购物车
放进购物车
用户登陆
登录成功
浏览网上商品
下单订购
注册成功
验证注册条件
注册信息
用户注册
用户是否注册
图3 网上购物操作流程图
2. 公司销售业务流程图
用户
仓库