文档介绍：移动互联网产业链变革中电信运营商的应对策略
[摘要]随着当前我国3G商用进程的加快,移动互联网快速崛起,传统以运营商为主导的产业链模式面临坍塌。在产业链各方均试图增强话语权的开放背景下,对运营商而言,更好应对产业链新的博弈无疑是一个重大课题。本文结合移动互联网产业链变革的特点,分析了运营商自身的优劣势以及面对的机遇和挑战,提出了相应的针对性策略建议。
[关键词]运营商移动互联网产业链变革博弈
中图分类号:F626 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2014)24-0296-01
[正文]
当前,全球信息技术已经发展到了第五代――“移动互联网”时代。自2007 年苹果公司推出第一代iPhone 以来,移动互联网飞速发展,其发展速度远快于桌面互联网。就全球而言,用户数从2000万增加到1 亿,桌面互联网用了6 年时间,而移动互联网仅仅用了2 年就达到这一目标。
快速增长的用户数据证明了,随着3G网络与智能手机等相关技术的快速发展,移动互联网逐步成为互联网与3G移动通信整合的发展方向。当前,我国移动互联网正在迎来一个前所未有的快速发展阶段,我国正进入移动互联网时代。同时,这也带来了产业链的一场新的变革。
一、移动互联网产业链正迎来变革
在传统通信产业链中,运营商居于绝对主导地位,使得运营商拥有足够话语权。随着产业链各环节各企业间同质化竞争日益激烈,企业利润率水平逐步趋于下降。在此背景下,新兴移动互联网市场,以其迅猛发展势头和巨大市场潜力,必然成为各企业竞相争夺的新的利润增长点。运营商、终端商、服务提供商纷纷向产业链的两端延伸,企业的角***限变的模糊,各企业均试图通过采取“服务+终端”的模式成为整个产业链的主导者,在未来的发展中占据有利地位。通信产业链正在迎来一场全新的变革,由原来的运营商“一家独大”演变为一个“多方博弈”的竞争格局,产业链“去中心化”趋势明显。随着融合的进一步深化,上下游之间的界限日益模糊,产业链条集合交叉,服务提供商和终端制造商不断向电信运营渗透,运营商产业链控制能力逐渐削弱,电信产业生态系统正发生革命性变化。
二、运营商竞争能力分析
在移动互联网时代,内容服务的收入占比越来越大,基础网络对业务的影响能力正在弱化,移动互联网带来的新业务模式、商业模式使运营商面临着管道化的危机。在该新兴市场,服务商、终端商开始挑战运营商在产业链中的主导地位。就运营商而言,又具备怎样的核心能力,使其能够避免被单纯管道化的威胁。移动互联网时代,运营商的核心能力在于网络、信息业务、渠道、客户、终端的“一体化运营能力”。具体释义如图1所示。
从(图1)可以看出,基础网络运营能力是运营商所独有的能力,是构建移动互联网的基础。全业务运营导致运营商间竞争加剧,基础网络能力的竞争更为激烈。运用基于基础网络运营而衍生的一系列能力开展异质化竞争成为重要竞争方式。
同时,在基础网络于移动互联网产业链中的控制力减弱趋势下,渠道成了运营商的重要核心资源。运营商所具有渠道的营销、认证、支付能力对移动互联网的发展有重要作用。运营商已有覆盖范围广、服务质量高的渠道资源,成为产业链中所独有的资源。
此外,运营商在客户、信息业务、终端方面具备的既有优势,也是其核心能力的重要组成部分。
三、移动互联网时代运营商对策研究