文档介绍：复旦大学
硕士学位论文
钢材加工配送中心若干运营管理问题研究
姓名:江从发
申请学位级别:硕士
专业:管理科学与工程
指导教师:龚国华
20040501
内容摘要大型钢铁企业典型代表一一宝钢一一销售渠道的变革历史,扼要分析了配送作为预备知识,本文简要分析了我国钢铁行业的现状,重点介绍了国家中心这一新兴业态的基本状况,剖析了钢材加工配送中心的作用,并分别简要分析了不同投资主体组建钢材加工配送中心的优劣势。运营管理包涵广泛的内容,在钢材加工配送中心的管理中占有重要的地位。本文主要从配送中心最佳服务半径、配送定价和绩效评价方法等三个视点出发,分别探讨了钢材加工配送中心运营管理中的相关理论问题,主要内如何确定单个配送中心的合理规模、如何科学规划和构筑企业配送中心的网络体系,是配送中心运营管理中重要而复杂的问题。作为该理论研究的第一步,本文提出了单个配送中心的最佳服务半径问题,结合一个简单的数学模型描述了最佳服务半径的决定因素和决定方式,分析了配送中心实现最当前,不少配送中心是由多家企业合作而非由单个企业独立发起成立的,如何在不同利益个体之间合理地分配收益,关系到配送中心的顺利发起和稳定运行。因此,本文分别提出了狭义和广义的经销商合作制钢材加工配送中心的配送定价问题,以成本利润率为目标函数,分别构造了两个非线性规划模型,从而兼顾了利益分配的公证性和科学性。绩效评价是运营管理中的重要问题,其基础和前提是构造科学的绩效评价指标体系攵韵中信渌椭行募ㄐ兰厶逑倒谄娴奈侍猓疚幕谒度经济的发展要求和钢材加工配送中心的经营特征,尝试着提出了以营销拉动力、物流速度、配送服务质量和配送服务成本四大指标为主要内容的钢材加工配送中心的绩效评价指标体系,并据此构造了加权评分综合评价模型,介绍了模型使用过程中若二侍獾慕饩龇椒ā钢材加工配送中心在钢铁流通领域占有重要的战略地位,当前,我国钢材加工配送中心的发展也进入了一个崭新的阶段。容如下:佳服务半径、达到资源最佳利用的若干方法。关键词:钢材加工配送中心、运营管理、最佳服务半径、配送定价、绩效评价第
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引言配送中心的规模确定、配送中心的考核,等等。研究钢材加工配送中心运营工配送中心的运营规律,指导配送中心提高运营效率,提高其竞争力,具有钢铁业是我国国民经济的传统支柱产业,钢铁产品的品种、规格相对集中,市场需求的品种、规格和数量分散,但总需求量大,具备建立大规模、式向流通领域渗透。年月,由宝钢国际和日本三劳物产合资组建的上海宝井钢材加工配送有限公司成立,标志着我国钢材加工配送中心的发展规划、配送中心的设备选择、配送中心作业流程与作业自动化、配送中心信息系统建设,等等。但是,目前对于钢材等生产资料行业加工配送中心的研运营管理的目的是建立~个高效率的生产制造系统,为企业制造有竞争制,等等。运营管理在钢材加工配送中心管理中占有非常重要的地位,比如植募庸づ渌椭行淖罴逊癜刖堆芯配送中心的出现和发展是物流系统化和规模化的必然结果。在钢材配送中心的发展中,配送中心规模的确定和配送中心网络体系的构建,是两个重要问题。作为基础,首先应分析和研究单个钢材加工配送中心的有效地理覆盖范围,即配送中心的配送服务半径问题。如果钢材加工配送中心服务的地理范围和服务网络过大,其服务能力将供不应求,若不扩大自身规模,增强其吞吐集运能力,将降低配送服务的质专业化加工配送中心的客观条件。当前,加工配送中心在钢铁流通领域的战略地位郑植纳笠狄远嘀址绞浇凶试凑希⑼ü渌椭行牡刃进入了一个崭新的阶段。目前,国内对于零售等行业物流配送中心的研究较多,比如配送中心的力的产品,其基本研究内容有二:制造什么产品以及怎样制造这些产品。运营管理的具体研究内容相当广泛,包括生产方式、生产能力、生产计划和控管理中的理论问题,是当前企业现实而迫切的需要,对于总结和探讨钢材加重要的指导意义。运营管理包含丰富的范畴,本文设想从一下三个方面展开理论探讨:量和水平,加速配送中心设施设备的损耗,不利于科学利用配送中心的设施设备;另一方面,如果配送中心覆盖的地理范围过小,服务能力过剩,将严重影响配送中心的使用效率。可见,钢材加工配送中心最佳服务半径是指实现配送能力最高使用效率时配送中心所服务的需求点的地理覆盖范围,是其究则相对不够。第
中心的合理规模,进而指导企业科学规划和构筑钢材加工配送中心的网络体们之间公正、科学地分配收益,直接关系到配送中心能否顺乖⑵鸪闪ⅰ⒐科学合理地评价运行续效,是钢材加工配送中心运营管理的重要内容,配送能力和配送需求的最佳匹配点。应该研究最佳的配送中心服务半径,做到既不浪费配送设施,又不影响配送需求的有效服务,最大限度地提高配