文档介绍：大润发系统
操作手册
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纲要
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大润发简介
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大润发人员架构分析
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大润发新店操作流程
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大润发账务管理
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Part1:大润发简介
来自台湾,于1997年正式进入中国市场;
经营模式:门店运营部和采购部平行合作。
举例:
集中采购由总部集权,门店定价、采购必须由总部授权,而门店的用工、分配等全部“属地管理”。
中国店网络:华东、华南、华北、东北、华中五个大区;09年底门店数量116家。
大润发的衍生名:大润发因与各地寻求合作分别与当地结合命名为大润发,天润发、金润发、大福源、百润发、但标识RT-MART一致已陆续更名为“大润发”。
大润发超市的定位:大润发将作为综合超市的品牌,“大福源”将作为购物中心的品牌。
大润发诉求新鲜,便宜,方便,快捷
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区域
区域总部
管辖省份
全国采购
上海
全国
华东区
上海
上海、江苏、浙江、安徽
华北区
济南
山东、河北、天津
东北区
沈阳
辽宁、黑龙江、吉林
华中区
武汉
湖北、湖南、甘肃、陕西
华南区
广州
广东、广西、海南、福建
大润发采购架构:全国总采+五大分区
针对九阳而言:
全国采购:系统合同签定
区域采购:单品维护,销售订单及日常管理工作
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大润发门店管理架构:
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大润发门店管理架构:
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营运部
负责整个卖场的经营工作,一般为台湾人门店大小事务的决策者,权威很大
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大润发门店管理架构:
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。
大润发系统人员对接图
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区总
协理
督导
采购经理
QN13助理采购
QN24助理采购
财务助理
订单助理
渠道总监
KA总监
大润发
全国KA经理
豆组
城市经理
电组
省区经理
豆组
省区经理
豆助理经理
电助理经理
电组
城市经理
与QN13、QN24助理分别对接
负责安排大润发各分区海报促销及豆/电相关品项调整、沟通等事宜。
豆组
大区经理
电组
大区经理
。
渠道总监,KA总监、大区经理等与区总、协理对接,可以帮助分区维护高层客情加强沟通。
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全国KA 经理、大区、豆电省区与系统采购经理对接
进行合同谈判,全国性海报、争取政策促销、维护系统客情及操作
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城市经理对接采购助理、订单助理。
协助经销商规划店内促销活动,档期内订单货源满足及跟踪。
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大润发新店操作流程
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新店开业准备工作:
1 导购储备
提前储备导购并进行产品知识和技巧培训,开业前统一办理导购入场
分别储备豆组、电组专职导购。
豆/料不低于4个人,电磁炉/三煲不低于3个人
开业临促储备。豆组/电组5-10人
2 新店送货
按KA部统一开通品项上架,货架空间大的可单独申请提报单品。
新店开业前采购会统一下首单,要在接到订单后尽快送到大润发避免送货晚了锁码上不了架。
3 促销准备
提前安排店内及户外推广活动,加人加赠配合新店开业抢占有利资源展现九阳推广魅力,给新店留下好印象便于后期支持九阳活动
4 其他事项
新店开业期间要合理沟通好周边的零售卖场,避免出现价格和赠品冲突
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