文档介绍：上海交通大学
硕士学位论文
影响参展商参展决策行为的因素研究
姓名:曹雯
申请学位级别:硕士
专业:旅游管理
指导教师:过聚荣
20090114
上海交通大学硕士学位论文影响参展商参展决策行为的因素研究
影响参展商参展决策行为的因素研究

摘要

经过改革开放后的快速发展,会展业这个在国际上被誉为“城市面
包”美誉的行业已经成为我国现代服务业的重要组成部分,2008 年北京
奥运会和 2010 年上海世博会的召开等将进一步推进中国会展经济的发
展。目前我国展览业市场已经进入了一个更加注重参展商满意及忠诚度
的时代,参展商的参展日趋理性,市场竞争愈发激烈,呈现出业内分工
和产品差异化不足等特征。本研究致力于分析影响参展商参展决策行为
的因素,为展览招商招展工作提供营销策略上的建议。
以大量的国内外文献回顾作为理论基础,本文从参展商内在营销预
期因素和外部刺激因素为基本框架来构建因素体系模型,对 2008 年 10
月份参加上海国际性专业展览的 200 家国内外生产制造商的参展决策影
响因素进行实证研究,主要目的分为两个:一、对影响参展商参展决策
行为的因素的梳理及萃取主要因子,确定其影响的贡献权重;二、对影
I
上海交通大学硕士学位论文影响参展商参展决策行为的因素研究
响不同特征及参展行为的参展企业决策行为的因子及权重的差异验证分
析。
通过统计软件对数据进行分析,运用因子分析从影响因素
中萃取关键因子,分别为参展商对市场交易的预期,对宣传培育的预期
和对信息获取的预期,以及主办方力度,观众质量,同行参展,外部时
空,参展费用等八大因子,并对其均值权重给予贡献度的排序。然后运
用独立样本 t 检验分析不同地域,不同规模,不同年限参展商的影响因
子的差异性,运用独立样本单因子变异数分析验证不同忠诚度参展商的
差异性。发现海外参展商受展览时空因子和主办方力度因子影响程度更
深;中小型企业参展商受市场交易预期和参展费用因子的影响程度均高
于大型企业参展商;新兴企业参展商受宣传培育预期和信息获取预期因
子的影响程度均高于成熟企业的参展商;潜在忠诚度参展商比起一般忠
诚和惯性忠诚更受参展观众的影响而做出参展决策,而惯性忠诚的参展
商比起潜在忠诚和一般忠诚的参展商更加重视宣传培育预期和信息获取
预期。
然后基于以上研究结论,站在主办方和主办地的角度,提出基于参
展商角度的展览营销策略。
最后提出本研究的不足和展望。

关键词:参展商, 展览, 参展决策, 展览营销
II
上海交通大学硕士学位论文影响参展商参展决策行为的因素研究
THE RESEARCH ON THE FACTORS INFLUENCING
THE PARTICIPATION DECISION-MAKING OF
THE EXHIBITORS

ABSTRACT

The exhibit industry which is regarded as the City Bread is booming dramatically and
have e an important part in Chinese tertiary-industry since our reform and opening.
2008 Beijing Olympics and 2010 World Expo in Shanghai will bring the continual
increase on the Chinese exhibit economy. However, the current exhibit market is showing
the homogeneous characteristics in product and petition, the motives of the
exhibitor participation are more reasonable. This market is more valuable on the
professional quality and the exhibitors’ loyalty. This research will analyze the factors
which will influence the participation decision-making of the exhibitors.

Based on the theories and thesis in this subject befo