文档介绍：上海交通大学
硕士学位论文
上航物流联合营销平台的设计与研究
姓名:钱奇
申请学位级别:硕士
专业:物流工程
指导教师:王春香;虞寅岗
20080501
摘要
上航物流联合营销平台的设计与研究
摘要
当前的航空物流市场竞争激烈,在国外物流巨头的挤压下,国内航
空企业在发展模式与营销方式上呈现出较多的趋同性,如何通过合理的
定位,结合自身特点,使用差异化的竞争策略为航空物流企业的发展赢
得市场空间,是各公司面临的挑战。上海航空公司在物流运输领域里拥
有专业的航空货运公司、地面代理服务公司、第三方物流公司,这些企
业的主要业务都与上航主营的航空承运业务相关,然而现有物流企业的
服务产品虽门类不少,但各企业之间基本处在各自独立经营的状态中,
没有形成集合效应,迫切需要进行营销资源的整合。
本文首先从分析航空物流的发展内外部环境着手,然后分析了发展
航空物流的主要资源制约与发展趋势。同时运用迈克尔·波特的“五力
模型”对上航物流现有的竞争者,潜在竞争者,替代品,供应方和购买
方逐一研究,并提出了上航应选择空地一体化的航空物流运营模式。论
文重点以上航承运的水产品为例,研究了联合营销平台中的物流调度与
成本结构模型分析。最后侧重分析上航物流联合营销平台的实施流程,
研究了平台内容、架构与核心功能,以及联合营销平台实施后的绩效分
析与收益情况。
结果表明,上航实施物流联合营销平台,有助于航空货运企业将企
业内部物流体系与外部第三方物流进行密切配合,使用电子商务平台后
共享的客户、产品和信息等资源,弥补了成员企业分散独立决策可能出
II
摘要
现的局限性,使得各企业从产业链整体规划和发挥整体优势的高度进行
共同策划、规划和协调合作成为可能。

关键词:航空,营销,商务平台,物流调度,成本优化

III
ABSTRACT
DESIGN AND RESEARCH OF SHANGHAI AIRLINES
LOGISTICS JOINT MARKETING PLATFORM
ABSTRACT
Currently aviation logistics market is petitive. In the
pressure of foreign logistics giants, the domestic panies are lack
of innovation and creation in the development of marketing models. The
companies are facing challenges to find suitable position, Joint with its own
characteristics, and to petitive strategy to win market share.
Shanghai Airlines has in the field of logistics and transport area for decades.
It has two major air panies, ground service agent, third-party
panies. The main business of panies has close
connection with aircraft carrier business. Although panies have
many categories in existing products and logistics services, they basically
keep the business in their own independent condition. There was no effect of
bination. So it is urgently needed to integrate the marketing
resources.
In the first part of this article, it starts to analyze the development of
aviation logistics from the external environment. Then it brings forward the
major development trends for aviatio