文档介绍：银行客服自我鉴定
沈阳机床客户服务业务系统一期项目”日前通过了沈阳市科技局组织的专家验收鉴定。专家认为,“沈阳机床客户服务业务系统”设计与应用成果达到了装备制造业。
该项目目标是建成支撑沈阳机床集团客户服务业务的信息系统,主要功能包括客户服务业务管理、服务备件管理、客户服务知识库管理,前台集成400客户服务热线。XX年10月份开始试点上线。目前应用范围包括:沈阳产业集群各主机事业部、公司营销和服务部、外埠服务平台和特约维修中心(4s店)。
听老师说:科学发展观是指导发展的世界观和方法-论,环境管理体系是落实科学发展观的有效途径、领会《国务院办公厅关于推行行政执法责任制的若干意见》、提高政府公共服务能力、赢在执行的课程,使我的头脑异常清新,心情为之振奋。这些课程是我第一次听到过,感觉非常解渴。政协姚主席非常重视政协机关建设,积极倡导建立学习型政协,我所在的民族法制委员会,主要涉及到民族、宗教、社会和法制方面的理论、政策、法律、法规,按照姚主席的要求要深入学习,学以致用,这次的学习培训课程,系统地将我没有学到的理论知识教授给我,使我重新认识,树立科学发展观,形成科学发展观思维方式,坚持以人为本,创新工作,不断提高学习力。使我明确了国务院推行行政执法的目标是建成法治政府,这个法治政府即是:阳光政府、有限政府、诚信政府、高效政府、服务政府、责任政府。使我了解:我国加入世贸后,政府的社会公共服务能力必须要提高,否则不适应发展或阻碍发展。因此,政府职能要随着改革的深入而向社会公共服务型转变,以达到实现人口、资源、环境协调可持续发展,建设以人为本的社会主义和-谐社会。
二、强化和明确了公务员的责任行为
《公务员法》是一部公务员管理的法律,是规范公务员管理的法律。通过听老师授课,我进一步明确了公务员的权力和强化公务员责任行政,了解了公务员职位分类,级分设置等。从本节课中我感到,我国公务员管理已经步入法制管理的阶段,对加强公务员队伍建设,提高公务员业务素质将发挥重大作用。听
“没有执行力就没有竞争力”的一课,使我深感有压力,国内外那些成功的企业领导者,将执行力做为一种他的一种工作习惯,调动他的团队,在个个环节中都把事情做到完美,提高了企业的竞争力,成为世界上值得称道的典范,我们在工作中是否也应将他们的成功经验拿来做为自己的工作标准,我想如果这样做,工作没有做不好的,同事没有团结不好的。关于“职务犯罪与预防”一课。我认为针对性很强,我做为公务员,身为处级干部,无论权力大小,都不能随意放纵,我们的行为要与责任相对应,在职务范围内履责不能贪利、侵权、渎职。时刻保持头脑清醒,警钟长鸣,用人民赋予的权力为人民服务,做一名称职的公务员。
篇二:
2017年入党思想汇报
尊敬的党支部:
自被组织确定为积极分子后,我在支部的带领和指导下,在单位领导和同事们的关心和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人一年来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报,对有错误的地方,敬请组织批评指正。
一、自觉加强理论学习,努力提高政治思想素质和个人能力。在思想上我时刻以党员标准严格要求自己。注重学习党的路线、方针、政策,学习党的基本知识,学建设有中国特色社会主义理论,学习江泽民同志的“三个代表”重要思想;结合党的先进性教育,经过自学,我熟悉到党员先进性的根本要求是全心全意为人民服务;中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进生产力的发展要求,代现中国先进文化的前进方向,代表中国最好广大人民的根本利益。我们要从新的历史条件出发,紧密结合新的实际,把党员先进性的本质要求贯彻和体现到全部工作中去,坚持与时俱进,坚持执政为民,不断增强贯彻“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。
在学习之余,我认真学习了《党章》及其他一些党的理论书籍,从报纸、电视、网上学。
今后,我会继续把学习作为工作和生活中的一项重要内容,不断努力,以适应社会发展的需要,不断的提高自己的政治理论素质,以适应社会经济发展的客观要求。