绩效评估方案.doc

文档介绍：绩效评估方案

通过绩效面谈及绩效会议的形式,总结和评价考核期间的工作表现,给予下属一个正式的说明、解释绩效表现的正式场合和机会;了解下属对绩效的自我评估与管理层之间的分歧和差距,特制定本方案

适用于所有绩效评估的员工

无


。总结上一绩效周期内的工作,评估绩效结果与绩效标准之间的差距,从而界定下属的业绩达成情况,并在面谈中就评估结果与下属进行沟通;
。结合上一个绩效周期内下属的业绩达成情况,展望下一个周期,提出改善绩效的策略;
。结合下属在上一绩效周期内的绩效表现和行为表现,为下属的个人发展提供建议和指导
,通常在每月的10-15日内进行,预约当事人进行绩效考核面谈。
,部门经理对部门下属进行面谈。
。如下属为同一工作职责与工作范围的可同时进行面谈。
,绩效面谈应针对每一个岗位、每一个指标进行深入的沟通,一般会谈及以下方面内容:
(不管好与不好)




,在充分了解和掌握员工工作成果的基础上,对员工在考核期的工作绩效予以评估,寻求下一步绩效改进的计划和步骤。
,面谈时简明、扼要、准确、直接、清晰,不模棱两。定性和定量并重;准确说明面谈目的,认真聆听员工的看法和意见并使用客观化的词句,保持平和的态度。
,说明讨论的目的和时间,沟通每项工作目标考核完成的情况,分析成功与失败的原因,评价员工在工作能力上的强项和有待改进的方面,为员工下一阶段的工作设定工作目标。
,商讨下属绩效的可改进的地方,并可要求下属提供改进计划,计划需明确具体的改善日期、责任人、责任目标等。描述改进将会对公司和下属本人带来的好处,增加下属改进的动力并双方在《绩效考核面谈表》上签名确认。
,部门经理需对下属的改进计划进行跟进,确保承诺的目标己经达成。


,又是部门绩效的评估会议.
。
、时间安排
:00开始,其中:月绩效总结会为下午16:00开始,如当天安排召开读书会,则会议时间提前到下午15:00开始,召开时间如有变动以当日通知时间为准。
。
:总经理、副总经理、各部门经理(无经理则部门主管参加)、财务主管、客服经理。会议记录:培训专员