文档介绍：(店长、导购)提成与工作制度
乐家店提成与工作制度
为加强公司规范化管理,完善每个环节负责人工作,完善各项公司制度,促进公司发展强大,提高经济效益与业绩,实行制度管理,根据公司章程规定,特制订以下分工制管理制度:
一、乐家店内制度
1、团队之间必须相互包容、相互理解、相互监督、相互提醒、相互沟通、相互配合,尊重平台、尊重领导、尊重同事
2、工作中店长、导购、任何人出现违规,做与上班无关的事情如:休息不发通知或玩手机、上班时间请假出去的、卫生不到位、上班时间出现空岗现象、扎堆闲聊、惹是生非、不穿工作服、店内吃早餐等罚款30元/次;带着情绪上班、店内大声喧哗、客户、设计师、项目经理服务不到位投诉、店内睡觉等罚款100元/次;不请假者罚款200元/次,三次做旷工处理自动离职;开单错误、销售单少配产品配件由开单人承担一切责任。
3、门店导购接待客户,进、离店礼貌用语,统一口径:进店,欢迎光临乐家卫浴!离店,欢迎再次光临!
4、工作中每个人必须带着自觉性、责任心、责任感来上班,如果在工作中团队同事之间发生争执、拉班结派或者惹事、挑事者,直接开除
5、公司内部严禁搞男女关系,违者自行承担一切后果,公司不负任何责任并有权开除员工
6、周会不参加者罚款30元/次,月会不参加者罚款60元/次,月会聚餐不参加者罚款30元/次
7、以上处罚由店长开罚单交于公司财务部并在当月工资中扣除,如发现店长包庇工作中的事双倍处罚。一切工作必须按照黄董、张总的操作模式、思维思路来实施,涉及到伤害公司平台、公司利益的直接开除!
8、导购必须在成交的销售单反面注明折扣、有无设计师、有无业务员必须写清楚
9、团队奖励制度:每月业绩完成80万,奖励每人200元;每月业绩完成90万,奖励每人300元;每月业绩完成100万,奖励每人400元;每月业绩完成100万以上,奖励每人600元;完成总指标1000万后集体出去旅游。
10、报销必须要有发票
11、员工福利:每个员工的生日与国家规定的大节日,公司发放慰问金
12、公司试用期三个月合格后统一缴纳五险;不需要公司缴纳保险的员工补贴现金700元整并签订劳动合同
二、导购岗位职责及提成制度
1、导购职责
A、导购的职责范围为跑高端小区、别墅和店内销售并在工作中尊重平台、尊重同事、监督、提醒和配合业务员成单以及配合店长的工作
B、导购每日必做:每日常态化的老客户回访、意向性客户的跟踪和电话邀约、落单客户的追踪服务、加强专业化知识的学****br/> C、导购个人负责的销售单从头服务到结束后打回返电话。如果客户家里出现问题或者投诉导购必须第一时间到现场进行沟通并处理好,若需要上门服务的可以让店长或负责该单子的装饰公司业务员陪同一起去
2、乐家店实行团体制业绩考核提成体系:% ;总业绩完成61万-% ;总业绩完成71万-% ;总业绩完成81万-% ;总业绩完成91万-% ;% ;三折以下的单子和装饰公司全包单提成均为半;每个月工资统一扣除设计师的返点再算,工资次月发。
3、折扣权限和申请折扣流程
A、进店所有客户店长、导购必须先按照正常折