文档介绍：KYK钉钉管理制度
(一)主旨:
为方便各部门之间工作的沟通,经公司领导研究决定,即日起,通讯办公软件“钉钉”正式全面使用,为方便规范管理,特制定本制度。
 
(二)执行时间:
     即日起至结束时间另行通知
 
(三)原则:
1、所有KYK管理者目前正在使用的“微信”账号,将仅用于私人沟通使用;
“钉钉”账号务必使用本人姓名及真实头像;
2、所有KYK管理者需申请“钉钉”账号(员工自行选择使用),申请成功
后此账号将仅做工作使用,并只能添加公司同事;
3、“钉钉”非即时性沟通工具,重要紧急的工作沟通,仍需使用电话沟通。
4、工作会议及重要贵宾接待期间,为保持会议畅顺、及对他人尊重,
与会人员“不得看钉钉内容,及用钉钉处理其他工作”,若有紧急事件
处理,请以电话沟通;
5、所有员工在工作时间“不得使用微信等其他沟通软件”(若门店或部
   门主管有外联工作需要时,则可暂停执行;例客服经理与客人沟通)
(四)适用人员: 
   各部(店)管理者及行政人员均需开通"钉钉",除因手机设置原因或
其它技术原因无法开通除外。
(五)工作群规定:
1、总部、各中心、各部门、门店均应建立固定工作群,成员需由各单位
负责人同意后方可加入,其他群成员不得私自乱加(如需増加组员需
经负责人同意)。
2、工作群分二大类,固定部门群和专案群。
1)固定部门群:限交流工作、回报及传达公司/部门指令使用。
   2)专案群:限交流工作、回报及传达公司/部门指令使用,每个群只
设立一个专案主题。
  3、钉钉工作群使用注意事项(离职员工需清退、工作群任务完成需在群
内告知)
(六)使用规范:
1、钉钉使用者规范
  钉钉使用者,只能上传真人图像及真实中文名字(全名)。
   2、成员答复
     1)群成员在收到工作指令等信息后,可在手上工作完成后,再进行
回复“收到”,及执行计划、办法、完成时间等。
     2)非即可完成的工作指令,成员需在规定期限内进行答复。
     3)若有紧急工作需传达,则请以电话或短信直接沟通。
4)以通知形式发布的信息,请发布人备注无需回复,发布人跟进查
看阅读进度;工作时间内超过2小时/非工作时间超过12小时未
阅读,则以DING方式通知未读人。
   3、退/删除群规定
      若专案等阶段性工作时完成或结束时,由负责人发通知退出成员
方可退出此群。如群成员未能及时退群或已离职人员,则由群负责
人删除成员。
(七)功能使用:
在pc端找到你要拨打电话的好友,点击手机号码后面钉钉免费通话
方法一:点击个人头像的右下角“头像”标识,进入“好友”,右上
角有“添加好友”,输入好友的手机号,如果该好友已经注册过钉钉,
搜索会有结果,可以进行添加,如果好友未注册钉钉,搜索会无结果;
方法二:点击左侧的消息列表,选择需要添加为钉钉的用户,点击聊
天页面的右上角标识,进入该用户个人资料,选择“添加好友”;
jpg、jpeg、bmp、png、gif、doc、docx、xlsx、xls、pdf、ppt、
pptx、 zip、rar、txt、mp4、psd、ai、avi;
@
功能,点击后,会跳到群成员页面中,选择您需要提醒的人员,或者
使用鼠标点击聊天页面中需要提醒人员的昵称;
点击个人头像的右下角“+”功能标识,选择“DING一下”搜索需
要DING的人员(从右侧选择联系人),设定提醒方式(短信/电话)、
提醒时间、输入钉内容,发送即可;
7. DING消息的提醒方式
DING消息通常会有两种提醒方式,一个是短信,一个是电话;手机
客户端还有一个应用内提醒
点击个人头像右下角的“DING”标识,可以看到所有发出和接收到
的DING消息;
点击“DING”页面,进入“我收到的”可以对“未确认”的信息可点
击“确认收到”,还可以进入“点击到详情页回复/共有**条回复”中
对该DING消息进行回复;
点击“DING”页面,进入“我发出的-点击到详情页回复-查看参与
人”,可以看到“已确认”和“未确认”的人员;在“点击到详情页
回复/共有**条回复”中可以看到回复的内容,并且也可以进行回