文档介绍：1
建材小区推广方案
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内容提纲
一、搭台建队
二、支持资源
三、薪酬待遇
四、绩效考核
五、推广方法
六、表格管理
七、楼盘攻略图
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总经理
小区部经理
推广一组
推广专员
推广二组
……
推广专员
……
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A、主管职责
1、负责建立小区推广队伍,招聘并培训小区推广人员;
2、负责小区推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
3、建立部门激励制度,检查、考核下属员工;
4、开展小区市场调研,制定小区推广业务策略;
5、带领部门成员,全力以赴,完成公司下达的销售目标;
6、协调小区推广部与家装业务部、零售部等其它部门关系。
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B、推广专员
1、开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
2、对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
3、负责小区进驻的现场布置、顾客接待;
4、展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并满足住户的需求;
5、负责业主至超市参观行程的具体组织;
6、发挥“意见领袖”的作用,开展团购工作;
7、负责小区售后服务工作;
8、完成部门经理安排的其它工作。
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条件:
,吃苦耐劳,心态好。
,农村进城工,积极进取。
,全身心投入,学习力强。
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小区推广人员上岗前,应该进行系列培训,考核合格后再上岗。培训课程:
序号
课程内容
培训时间
1
公司介绍、企业文化
1小时
2
管理制度、动作流程
半天
3
商务礼仪、服务意识
2小时
4
积极的心态
2小时
5
产品基础知识
2小时
8
6
产品架构、FAB(特点、优势、利益)
2小时
7
介绍产品的FABE法
2小时
8
行业竞争态势
1小时
9
价格管理
1小时
10
基础营销理论
2小时
11
小区推广实操动作分解
半天
12
客户服务技巧、公关技巧
半天
13
如何处理客户异议
1小时
9
:
建立小区推广部门的基本制度,主要包括:《小区推广部岗位职责》、《小区推广实操手册》、《小区推广人员考核、激励办法》、《小区推广物料管理办法》、《小区推广样板管理办法》等。
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激励:制定小区推广人员的薪酬管理办法、奖惩办法、并让每一个人都清楚他的薪酬构成及如何才能拿到更高工资。