文档介绍：空降兵
总第2期
◎中粮集团董事长宁高宁
空降兵又好像一位陌生人闯进了一场热热闹闹的家庭聚会
这个题目一写下来,就觉得文章不好写,可想了半天,又觉得绕不开,因为我自己在无意之中就做了空降兵,不先说说这件事,以后的话也不好说。
企业的空降兵,无论是哪个层面上的,都会是一件很尴尬的事,就像是一场正在进行的激烈的足球赛中突然换上一名队员(可能还是队长),这名新队员对他的队友和球队的打法并不了解,他要在比赛中融入到队伍中去,很容易造成慌乱;空降兵又好像一位陌生人闯进了一场热热闹闹的家庭聚会,他不知道大家正在谈什么,也不清楚这个家里的很多故事,这时候他开口讲话,很容易唐突。
企业是一个有机的生命体,它有大脑,有耳目,有骨骼,有肌肉,有心跳,有呼吸,具备了一个有机生命的所有特征。从这个角度来看,企业自然的、有机的成长是最健康,风险最小的。空降兵是外来的,外来人加入到企业组织中来,有点像器官移植,可能会带来新的变化和动力,但也一定伴随着额外的风险,这与企业通过并购来发展有相似的道理。前几天见到可口可乐公司的董事长,问他为什么在退休了两年多以后又回来公司工作,他虽然说了很多原因,但我相信,可口可乐不想请一个不是可口可乐公司的人来做董事长是主要原因。
虽然这样,这几年企业界空降兵的现象还是很多,成功的像是IBM的Louis Gerstner,不成功的,也是最近刚离开公司的惠普的Carly Fiorina。虽然我们的公司与人家比起来差得很远,有些不可比,但其中的道理是一样的。虽然空降兵因为缺少了平稳的延续性,会带来更多的挑战,但它在企业发展的某个特定阶段上,作为企业管理和改革的一种方法,看来还会继续存在。同时,这种方法无论是对企业,还是对新加入到企业中的空降兵本人,都会带来更多的考验。
企业管理的理论虽然很多,可在空降兵这件事上没有太多的指导,不像企业中的成本管理、市场营销一样,有些大家有相当共识的理论。空降兵的职务是任命而来,可以画在组织结构图上,但不是工作中形成的自然的领导力。因为这个起点的不同,过去的管理的规律在这里就可能不适用了。不过理论没有描述过的事,实践者有时也会有很好的认识。前几天见到渣打银行的董事长,他说空降兵最大的优势是带来了过去的经验,但没有带来过去的局限和包袱,是一个很好的开始。不过他又说新来的人一般在四个月后(不知道他为什么把时间说的这么精确)对公司的认识最清楚,因为这时候人最客观,也最容易用过往的经验来比较公司,而在半年之后,这种清晰就会慢慢消失,就会变的不客观,因为自己可能要对自己在半年前的决策的后果负责任了。如果这位很资深的管理人说的是对的,看来事情又变得简单了,空降兵像其他不是空降兵的人一样,都在已知和未知的世界中摸索。企业的环境可以改变,管理的方法可以多样,但管理的思想和哲学是一样的。企业本来就处在变化之中,不论这种变化是来自外部还是内部,是被动的还是主动的,重要的是把握住自身,来推动和应对这些变化。