文档介绍：我国企业在绩效评估工作方面现状探讨及建议
【摘要】绩效评估在现代企业管理中处于核心地位,在企业人力资源管理、企业决策、员工报酬确定和业绩提高等方面发挥着重要作用。作为一种新兴事物,绩效评估在我国的企业实践中还存在诸多问题。针对原因,建议我国企业结合自身实际采取措施对绩效评估积极加以改进。
【关键词】绩效评估;员工;业绩;激励
在现代企业管理中,绩效考评处于核心地位,它是人力资源管理的灵魂,是人力资源管理工作顺利进行的重要保障[1]。随着我国企业管理意识不断加强,建立科学合理的绩效评估体系已成为全社会的一种共识。
1 绩效评估及其在企业中的作用
绩效评估
所谓绩效评估,是指以工作目标为导向、以工作标准为依据,对员工行为及其结果的综合管理。其目的是确认员工的工作成就,改进员工的工作方式,奖优罚劣,提高工作效率和经营效益。对现代企业而言,绩效评估是在追求企业价值最大化的基础上实现个人价值,充分调动企业团队成员的积极性,层层落实责任的一个重要手段[2]。
绩效评估在企业中的作用
绩效评估是企业人力资源管理的直接信息来源
绩效评估可以向企业的管理层特别是人力资源管理部门提供信息,以此作为奖励或惩罚员工、晋升或降级、职位调动以及适当培训的依据,这是绩效评估最重要的作用[3]。
绩效评估为企业决策提供重要支持
绩效评估可以为企业目标的实现提供支持和依据,尤其是在企业作出重大决策时,绩效评估可以使管理层及员工在计划制定初始阶段就能及时发现问题并予以纠正,减少误差,为最佳决策提供非常重要的行动支持。
绩效评估决定着员工工作报酬
绩效评估的结果是确定员工工作报酬的重要依据。企业通过制定公平合理的绩效评估系统,根据其结果对于那些对企业作出贡献的员工给予相应的增加薪酬的奖励。
绩效评估有利于提高员工业绩
绩效评估的结果如果是比较客观的,则可以起到提高企业员工业绩的作用。利用该评价,员工对自己能有一个比较全面地了解,依此有效发挥潜能,修正自己的职业发展方向,跟随企业的变化和发展顺利完成自己的职业计划。
2 我国企业绩效评估实践中存在的问题
绩效评估指标不全面
影响员工绩效的因素是多方面的,既包括员工个人技能和态度等主观因素,也包括劳动场所布局、设备与原料供应以及任务性质等客观因素。但在我国当前,企业往往仅对工作质量和产量进行评估,而忽略了企业环境对员工的影响。同时,人为因素的影响,如人为误差、偏见等等也使得绩效评估的过程和结果产生差异。
绩效评估标准不科学
现阶段我国企业绩效评估标准的制定主要靠吸取引进国外同行经验。由于中国国情的特殊性及企业自身状况的差异性,导致这些绩效评估标准在国内出现了“水土不服”症状,在很大程度上有失科学性和准确性。
绩效评估方法单一
我国企业目前企业绩效评估以定性评估为主,过分依靠主观评价而忽视了客观方面的定量评估。定性评估虽可完整描述员工的近期表现,但很难给出一个准确的度来衡量员工的贡献和绩效,极易造成奖惩不公,带来适得其反的效果。
绩效评估的程序不合理
在一些企业中,人事部门违反评估程序,在评估前就定出评估结果的比例,并以硬性指标任务方式分配给各个部门。如此会造成员工对上级或人事部门的不满和不信任,其结果