文档介绍：我国零售业物流的发展现状与研究
摘要:随着我国零售业的物流发展,零售业物流在我国取得比较不错的成绩,总体来看零售业物流与人们的生活密切联系,零售业物流所带来的经济效益也是非常可观的,正是基于国内零售业的基础薄弱的现状及物流为“第三利润源泉”在提高零售业竞争力中的巨大作用。但是也让我们清楚的认识到我国零售业物流存在诸多的问题:运输成本浪费严重、物流人才缺乏、网络营销部健全、信息化水平不高等问题。介于以上问题我提出了一些解决方案予以参考。
关键词:零售业;物流服务化;物流信息化;电子商务物流
中图分类号:f724 文献标识码:a 文章编号:1001-828x(2012)10-0-02
一、零售业物流概论

让我们可以从多个角度去认识零售业物流:
(1)零售业物流为顾客提供方便,把货物在一定时间内送到顾客的手里;让顾客满意。
(2)零售业物流的功能已不仅仅局限于传统的运输、装卸、保管、包装等活动,而是拓展到信息处理,价值增值等服务功能。

零售业的特点随着社会发展与人的关系非常密切,具体表现为:
(1)为物流活动创造升值空间。零售业的各项活动中,物流活动不仅能够支持零售终端的销售顺利实现,而且还能创造出新增的价值。
(2)解决物流活动的繁琐性。现代零售业的经营网点多,商业范围广,商品种类繁多。
(3)信息技术为物流活动创造可依赖的平台,零售业物流活动的依赖性取决于现代管理工具手段的支持。

(1)物流活动可以降低零售业的经营成本,提高市场竞争力,扩大市场份额。
零售企业通过对采购、运输、储存、配送等环节的集中管理,解决各环节之间的矛盾,从而达到降低物流成本,实现一体化物流,缩短与供应商及顾客间的交易时间,提升企业的市场竞争力。
(2)物流活动可以合理预测商品销量,满足顾客需求
消费者对商品的需求越来越多样化,促使零售业库存管理的难度不断加大,加强商品的预算意义重大。
(3)电子商务为零售业物流的发展提供有力武器
进入计算机和互联网迅速发展时代,网络越来越被人推崇,借助电子商务这一平台,人们越来越享受生活、享受消费。电子商务物流拥有更广阔的市场空间,提供的“门到门”服务更加人性化,网络覆盖面广阔,更能够体现零售业物流的全面发展。零售企业必须抓住电子商务这一平台,建立完善的配送网络系统,才能抓住市场创造价值。
二、了解我国零售业物流的具体情况和分析

进入信息时代,竞争日益激烈,消费者的多样可变性,使得零售商倍感市场压力重重。传统的物流体系越来越跟不上发展的步伐,企业要发展,要壮大,必须要有创新意识,开创新型物流系统迫在眉睫。

(1)物流服务不到位
我国零售业的物流服务不到位的原因主要有以下几点
①我国零售业物流人才和物流知识缺乏是最主要之一,成为了国内物流业人才供需不足的趋势。
②国内零售企业未能充分的利用现代高科技,目前国内的物流企业,虽然运用了一些现代化的科技,但还是未能完全运用,部分还是由人工来完成。
③受到传统管理体制的制约,我国零售业物流管理的软条件极不完善,物流市场被部门、地区、行业等行政壁垒分割着,行业垄断现象严重。
(2)信息技术不成熟
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