文档介绍：第二节物业安全管理
一物业安全管理概述
(一)物业安全的涵义
其一,物业区域内的人身和财物不受侵害,物业区域内部的生活秩序、工作秩序和公共场所秩序保持良好的状态。 其二,物业的安全状态应该是一种既没有危险,也没有可能发生危险的状态。 其三,物业安全是物业区域内各方面安全因素整体的反映,而不是单指物业的某一个方面的安全。
(二)物业安全管理
物业安全管理是指物业管理公司采取各种措施和手段,保证业主和使用人的人身和财产的安全,维持正常的生活和工作秩序的一种管理工作。
(三)物业安全管理的内容
治安管理
消防管理
车辆交通管理
突发事件处理
二、治安管理
(一)治安管理方式
这种方式适用于政府机关、部队等一些要害部门或别墅、高级写字楼等一些高档物业或业主、使用人有特别要求的物业管理。其管理特点是整个物业为封闭体系,物业出入口有专门保安人员岗位看守,业主、使用人有专用通行证件,外来人员须征得业主、使用人同意并办理登记手续方可入内。
一些大的住宅小区或商业楼宇都采用开放型管理方式,不仅业主、使用人无需办理专用通行证件,且外来人员只要着装整洁均可自由进出。不过一些商业楼宇在非办公时间亦采用封闭式治安管理,以确保业主、使用人的财产安全。
(二)治安管理的原则
、防治结合
治安工作关键是要做好预防工作,应防患于未然。
物业安全离不开大的治安环境改善,同样社会治安也不能失去物业区域治安工作的支撑。物业区域内的治安工作有赖于社会力量和公安部门的支持。
“服务第一、以人为本”的服务宗旨
管理就是服务,保安也是一种服务。治安管理者必须紧紧围绕努力为业主、使用人提供尽善尽美的服务这一中心开展治安管理工作。
物业管理中的治安工作的好坏既靠治安工作的软件管理,也要靠治安防治的硬件设施。
(三)物业治安管理的内容
(1)建立健全安全保卫组织机构
(2)制定和完善各项治安管理制度
(3)负责维护辖区内部治安秩序,预防和查处治安事故。
(4)配合公安部门打击辖区内及其周围的违法犯罪活动。
(5)根据辖区内实际情况,实行24小时或特定时间保安员巡视值班。
(6)加强辖区内车辆的安全管理,保证辖区内道路畅通、无交通事故发生、无车辆乱停乱放现象。
(7)完善辖区内安全防范设施。
(8)定期对保安员开展各项培训工作。
(9)密切联系辖区内业主、使用人,做好群防群治工作。
(10)与物业周边单位建立联防联保制度,与物业所在地公安机关建立良好的工作关系。