文档介绍：广东xx职业技术学院经济管理系
毕业设计(论文)
浅谈物业管理企业文化建设
与社区文化建设
学生姓名: xx
学号: xx
班级: xx
指导教师: xx
2010年月
目录
中文摘要 1
1 物业管理企业文化的产生及发展 2
企业文化的涵义和内容 2
企业文化的涵义 2
企业文化的内容 3
物业管理企业文化的产生与发展 4
物业管理企业的产生 4
我国物业管理企业文化的建设与发展 6
2 社区文化建设的内容及基本特征 6
社区的概念 6
社区文化基本特征 7
社区文化建设的内容 9
3 建设物业管理企业文化与社区文化的重要性 10
物业管理企业文化与社区文化的辩证关系。 10
建设物业管理企业文化与社区文化的重要意义 11
目前物业管理企业文化建设与社区文化建设存在的问题 12
物业管理企业文化建设存在问题和不足 12
社区文化建设存在问题和不足 12
4 如何建设物业管理企业文化与社区文化 13
物业管理企业文化建设 13
社区文化建设 15
5 物业管理企业文化与社区文化建设的发展方向 16
6 结束语 17
致谢 18
参考文献 19
浅谈物业管理企业文化建设与社区文化建设
中文摘要
文化是企业获得持续发展有效手段。物业管理企业文化的建设与发展,对社区文化建设的作用日渐明显。
本文主要从企业文化的涵义、内容及发展等方面进行分析论述,对物业管理企业在企业文化建设中应注意的问题作了探讨研究;对社区文化建设的内容及基本特征进行了论述。通过论述物业管理企业文化与社区文化建设,分析物业管理企业文化与社区文化的辩证关系,了解建设物业管理企业文化与社区文化的重要意义,并提出了目前所存在的问题。
如何建设物业企业文化和社区文化呢?企业文化建设,物业管理企业应从提出企业精神的内涵、弘扬“亲情文化”、培植“诚信文化”、营造“活力文化”、激发员工的敬业精神、倡导“生态文化”等方面进行建设;社区文化建设,物业管理企业有必要加大社区文化软硬件的建设力度,物业管理企业和业主有义务齐心营造和谐的社区文化氛围, 物业管理企业更要在社区文化建设中发挥主导作用。
物业管理公司与街道办事处携手共建社区文化,对城市社区建设的顺利实现,社区文化建设将会朝着由政府为主导的街区文化方向发展。
关键词:物业管理、企业文化、社区文化
物业管理企业文化的产生及发展
企业文化的涵义和内容
企业文化的涵义
企业文化作为一门理论,目前正处在发展中,尚不系统,不完善。关于企业文化的定义,有许多不同的认识和表达:
美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为,企业文化是指一个企业中各个部门,至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践,是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。
美国学者阿伦•肯尼迪和特伦斯•迪尔在其合著的《西方公司文化》一书中,虽然没有明确地给企业文化下定义,但从全书的内容上不难看出作者的观点,企业文化包括五个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、礼仪和庆典、文化网络。
企业文化有广义和狭义两种理解:
广义的企业文化,认为企业文化是指企业在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和,包括企业管理中硬件与软件、外显文化与隐形文化(或表层文化与深层文化)两部分。他们认为,诸如企业人员的构成、企业干部及职工队伍的状况、企业生产资料的状况、企业物质生产过程和物质成果的特色、工厂的厂容厂貌都是企业文化的重要表现。
狭义的企业文化,认为企业文化包括企业的思想,意识,习惯及感情领域。持这种观点的学者认为,企业的文化应该有别于企业的制度,企业的文化由他自己的一套要素、结构和运行方式,他们认为企业文化包括四个要素:价值观、英雄人物、仪式及典礼、文化网络,者四个要素的地位及作用分别是:价值观使企业文化的核心,英雄人物是企业文化的具体体现者;典礼即仪式时传输和强化企业文化的重要形式;文化网络是传播企业文化的通道。
通过以上说法的综合,我们可以用一个比较简单的语言来描述企业文化:企业文化是指企业全体职工在长期的生产经营活动中形成并共同遵循的最高目标、思想意识、价值标准、及行为规范。
企业文化的内容
根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,但其中最主要的应经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度。它是企业员工实际工作过程的反映,是企业员工多种意识要素的综合。
经营哲学
经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它