文档介绍：上海交通大学
硕士学位论文
电信综合开通系统的设计与实现
姓名:孔莹
申请学位级别:硕士
专业:计算机技术
指导教师:翁惠玉;张玲玲
20090901
上海交通大学工程硕士学位论文摘要
电信综合服务开通系统的设计与实现
摘要
在电信运营的全业务背景下,面对服务多样化和网络开通多元化的双重压力,通
过对国内外当前开通系统现状的研究,发现都无法满足当前电信业务开通需要,因此
需要建设一个具有能满足快速开发、数据同步、易集成性、实时性和对异常及回退处
理能力的综合业务开通系统。
在对服务开通和相关技术的深入研究后,通过对电信综合业务开通的功能需求分
析,使用了工作流、数据流和视图技术抽象出了 IBP 系统模型,并对模型中的 3 大关
键功能订单拆分、流程管理和开通适配进行详细设计与实现。
流程管理模块管理和操控整个开通定单的生命周期,它根据各种业务逻辑决定开
通流程走向和与外围系统的交互。论文通过对流程管理模块的权限管理、数据模型和
流程模型的研究与设计,使 P6 流程管理模块具备了快速与外围系统交互能力、不同
部门分权限管理能力和实时开通能力。
订单处理模块使用保存、分拣、调度和派发模块的设计,使 SOP 具备修改单管
理和同步调度的功能,改进了 97 系统仅支持单业务开通的不足。开通适配层的 AA
和 RA 组件设计使得施工任务单和资源调度单分门别类处理,在统一了与外围系统的
接口的基础上,更精确保障不同的开通时限。
本文研究工作的意义在于,该服务开通系统在上海电信中全面启用将大大缩短开
通时间,提升用户感知度,增加电信竞争实力。然而随着业务需求的不断变化,综合
服务开通系统的稳定性尚待考验。资源管理系统、施工管控系统有待进一步研究与开
发。

I
上海交通大学工程硕士学位论文摘要
关键词:服务开通,流程管理,订单处理,服务适配

II
上海交通大学工程硕士学位论文 ABSTRACT

DESIGN AND IMPLEMENTATION OF INTEGRATED BUSINESS
PROCESSIONG SYSTEM IN M

ABSTRACT

Under the full-service background, IBP system is necessary to build for meeting
Shanghai daily need.
After in-depth study of worldwild samples, the paper rise an IBP model with the
workflow, data flow and view technique . IBP system is designed for 3 departs as P6, SOP
and PAL.
P6 control the whole life cycle of opening this part,we made detail design
and programing on it. SOP and PAL are the interface to those arround system. In this
part,we made detail design and programing on them.
The significance of this research, the service opening the system in full operation in
Shanghai will significantly shorten the open time and enhance user perceptions,
increasing instances of petition. However, as business needs
change, integrated open system stability has yet to be tested. Resource management
systems, construction management and control systems need to be further research and
development.

III
上海交通大学工程硕士学位论文 ABSTRACT
KEY WORDS Business Processing , Processing Managem