文档介绍：互联网+智慧医院网络平台
目录
医疗行业背景及现状
智慧医院网络平台案例
智慧医院在未来的长远发展
医疗行业信息化关系民生,国家高度重视
医改着力点:四梁八柱
卫生部十二五信息化规划:4631-2工程
国务院部署十二五期间深化医药卫生体制改革工作
“十二五”期间,要以建设符合我国国情的基本医疗卫生制度为核心,在三个方面重点突破:
一是加快健全全民医保体系
二是巩固完善基本药物制度和基层医疗卫生机构运行新机制
三是积极推进公立医院改革
实际生活中看病难看病贵问题依然突出
1、缺乏有效的医疗信息共享手段
2、缺少与患者有效的沟通桥梁
3、医生护士工作强度大,压力大
1、医院排队堪比春运,科室复杂就医困难
2、住院环境简陋,单调乏味
3、医院沟通缺乏,病人不安,没有合理的咨询投诉渠道
1、医疗卫生民调往往排名靠后
2、对医疗单位缺乏有效的管控手段
3、不能及时了解和掌握老百姓反映的问题
病人
医院
政府
解决之道:建设智慧医院
以患者为中心
成本
服务创新
提升就医体验
质量与效率
服务
质量
应用高速宽带、物联网技术和数据资源为支撑,建设“智慧医院”,解决医疗资源分配不均衡、医患矛盾的突出、医院就医环境差的问题。
智慧医院的整体理念
更加面的感知
管理创新,服务创新:
感知:信息自动采集发布;
互联:移动网络、移动服务门户,应用与服务触手可及;
智能:完整、精确、实时的信息共享,信息与通信技术融合,随时随地进行工作协同,协助患者及医务人员作出正确的选择。
基于医疗信息化发展趋势,国家提出了“智慧医院”信息化应用解决方案。
智慧医院解决方案主要面向二三级医院,通过产业聚合,以信息与通信集成为抓手,实现医院各级系统的高度感知、互联与智能,医院人、物、系统之间进行无障碍沟通与协同,进而使医院成为一个能优化配置医疗资源,持续进行服务创新的高效生态系统。
智慧
医院
高速
网络
远程
医疗
移动
医疗
掌上
医疗
产品一:预约挂号平台
我国现行医疗体制长期以来造成了患者就诊观念僵化、医患关系紧张、医生水平差距悬殊及医疗资源分布不均,客观上加剧了挂号难、挂专家号更难的现状。为此,很多看病的人就诊挂号只能找号贩子或者找关系。预约挂号是医院借助信息化技术为社会公众推出的一项医疗卫生便民服务。旨在节省公众看病排队时间,让公众能公平获取门诊挂号资源,缓解社会公众“看病难,排队难”的问题。
平台架构
预约系统
数据库
运营管理系统
医院管理系统
预约挂号用户界面
预约挂号系统与医院HIS系统数据交换接口规范
支付架构
预约挂号平台案例页面展示
PC端
移动app端
预约挂号平台业务流程
一
由于预约挂号采用实名制,务必请用户提供真实姓名、身份证、有效移动电话等。
预约系统只能受理本人预约。预约挂号可提前预约未来2周内专家的部分号,额满即止。
二
为保证医疗资源不被浪费,单一患者只能预约同一班次同一专家的一个号,一个患者最多预约2个号。
三
网上预约挂号:患者可打开网站→选择“预约挂号”→“网上挂号”,输入手机号或身份证号作为患者凭证→成功登录后可分步选择挂号区域(新院,特诊,垂虹门诊),挂号类型(专家,专科,普通)和挂号科目→选择就诊日期和时段→确认预约→短信通知支付→就诊完一周内人工、语音或短信回访调查患者满意度