文档介绍：实用开场白实例
【郑伟亮 2010】
开场白一:【好的开始是成功的一半】
销售员:早上好,**经理!我是**,是立创公司的,有件事情想麻烦一下你
客户:什么事/请说
销售员:我今天打电话给你就是有个好消息要告诉你
客户:什么好消息
销售员:(对市场部经理,销售经理及其管理人员)这个好消息就是贵公司的产品今后能畅销世界各国且更具竞争力,想听下吗
(对研发、品管经理)这个好消息就是贵公司的产品品质今后一定很好,想听下吗?
客户:说来听听
销售员:在说之前,我能向你提几个问题吗
客户:好,请说
【对市场部经理,销售经理及其管理人员】
销售员:我想请教一下**经理,作为公司市场/销售部的经理,对如何提高出口业绩和避免产品遭受海关扣押与遣回这一问题,你应该是最关注的,是吗
客户:是的
销售员:外商也比较担心产品遭受海关扣押及被强迫下架,对吧
客户:对/嗯
销售员:那请问下什么原因会使产品被海关扣押与遣回的呢
客户:有些物质超标而不符合规定/超标/!@!#
销售员:很好,太对了。那么请问**经理,在出口每一批产品之前一直都比较关注是否有不符合规定的地方,对吗?
客户:对
销售员:那请问你怎样得知产品是否符合规定的呢?
客户:有检测报告/有品质人员把关
销售员:是的。其实我们公司是专业为贵公司做品质检测把关的,能确保贵公司每一批产品出口都能顺利通过。请问贵公司品质这一块是由哪位经理负责的呢?
客户:!@#
销售员:哦,**经理,非常感谢你的宝贵时间,我相信贵公司能拥有像你这样严谨且有责任心的领导,真的非常荣幸。那么今天我就不想耽误你太多时间了。谢谢!如有什么需要帮助与咨询的,可联系我。我是**,电话**。谢谢。祝你工作愉快,再见。
【对研发/品管经理】
销售员:我想请教一下**经理,作为公司研发/品管部经理,对如何提高公司产品品质及监控产品品质这一问题,你应该是最关注的,是吗?
客户:是的
销售员:那么请问下控制原材料品质和规范的生产工艺对提高产品品质都非常重要,对吗?
客户:对
销售员:那请问下产品检测报告对了解产品品质是否优良是非常重要的,对吧
客户:对/当然
销售员:很好,太对了。请问是哪家公司给你们提供产品检测报告的呢
客户:#￥%……
销售员:也不错。其实我们公司是专业为贵公司做产品品质检测的,能确保贵公司每批出口产品都是OK的。**经理,那非常感谢你的宝贵时间,我相信贵公司能拥有像你这样严谨且负责任的领导,真的很幸运。回头我给你发去一些资料,或许这些资料对你很有帮助。请问你的email是多少?
客户:!@#￥
销售员:好的。那今天就不再耽误你太多时间了。如有什么需要咨询与帮助的,也可联系我。我是**,电话**。**经理,谢谢你,再见。
开场白二:【别给客户拒绝你的机会】
一、请求帮忙法
销售员:你好,请问是**经理吗?我是**,是立创公司的,有件事想麻烦一下你
客户:请说
二、第三者介绍法
A
销售员:你好,请问是**经理吗
客户:是的
销售员:我是**的朋友,我叫**,是立创检测公司的,是他介绍我认识你的。前几天我们刚通过一电话,在电话中他说你是个非常和蔼可亲的人,他一直很敬佩的你才能。在我打电话给你之前,他叮嘱我务必向你问好
客户:客气了
销售员:实际