文档介绍:基础护理服务工作规范
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服务项目
一、整理床单位
二、面部清洁和梳头
三、口腔护理
四、会阴护理
五、足部清洁
六、协助患者进食/水
七、协助患者翻身及有效咳痰
八、床上使用便器
九、留置尿管的护理
十、温水擦浴
十一、协助更衣
十二、床上洗头
十三、指/趾甲护理
十四、安全管理
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一、整理床单位
(一)工作目标。
保持床单位清洁,增进患者舒适。
(二)工作规范要点。
、节力、安全的原则。
,做好准备。根据患者的病情、年龄、体重、意识、活动和合作能力,有无引流管、伤口,有无大小便失禁等,采用与病情相符的整理床单位的方法。
,保护患者隐私。
,采用湿扫法清洁并整理床单位。
,注意避免引流管或导管牵拉,密切观察患者病情,发现异常及时处理。与患者沟通,了解其感受及需求,保证患者安全。
、易发生坠床的患者拉好床栏或者采取其他安全措施,帮助患者采取舒适体位。
。
(三)结果标准。
,对服务满意。
,患者卧位舒适、符合病情要求。
、准确,患者安全。
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二、面部清洁和梳头
(一)工作目标。
使患者面部清洁、头发整洁,感觉舒适。
(二)工作规范要点。
、安全的原则。
,做好准备。根据患者的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯,选择实施面部清洁和梳头的时间。
。
,嘱患者若有不适告知护士。
,与患者沟通,了解其需求,密切观察患者病情,发现异常及时处理。
,必要时涂润肤乳。
、干燥。
(三)结果标准。
,对服务满意。
,头发整洁,感觉舒适。
,护士处理及时。
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四、会阴护理
(一)工作目标。
协助患者清洁会阴部,增加舒适,预防或减少感染的发生。
(二)工作规范要点。
、消毒隔离、安全的原则。
,做好准备。评估患者会阴部有无伤口、有无失禁和留置尿管等,确定会阴护理的方法等。
,保护患者隐私。
,注意水温适宜。冬季寒冷时,注意为患者保暖。
(三)结果标准。
,对服务满意。
。
,护士处理及时。
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