文档介绍：指标考核奖励管理办法
上海通用汽车授权销售及售后服务中心
为了更好的贯彻和完成公司下达的各项任务指标,特制定本管理办法:
一、售后维修服务中心经济指标考核基数:
1、业务接待考核基数:
A、全年工时费收入考核基数为:864万元。
平均每月每人实际工时费收入考核基数指标为:12万元/组/月。
B、全年机电维修进站台次考核基数指标为:34000台次。
平均每月每人考核基数指标为:472台次/组/月。
C、客单价基数为680元/台。
2、保险业务接待考核基数:
A、全年工时费收入考核基数为408万元,其中:
东城人报平均每月每人实际工时费收入考核基数指标为15万元; 平安保险平均每月每人实际工时费收入考核基数指标为4万元。
B、全年保险理赔组进站台次考核基数指标为:5500台次。
平均每月理赔组考核基数指标为458台次。
C、客单价基数为742元/台。
3、维修部各工种考核基数:
机电维修工工时费考核基数:58000元/组/月。
喷漆工工时费考核基数:40000元/组/月(主车间喷漆组)
二车间喷漆组工时考核基数:75000元/月
C、钣金工工时费考核基数:32000元/组/月。
D、快保工人工时费考核基数:10000元/人/月。
二、奖金计算办法:(以下均为税后值)
1、业务接待奖金计算办法:
A、工时费收入的奖金计算:
.奖金额/组/月=(当月每组工时费收入-考核基数)x 4%
公式:Y=(M-Q)x 4%
Y:奖金额 M:当月每组工时费收入 Q:考核基数
B、进站台次的考核奖金计算办法:
未完成基数台数的扣款额:
扣款额/组/月=(月考核基数台数当月进站服务台数)x 3元/台。
C、客单价奖金系数的计算办法:
基本客单价为680元/台
客单价在580—679元之间的扣奖金100元;
客单价在480—579元之间的扣奖金200元;
2、保险理赔业务接待的奖金计算办法:
A、东城人保业务接待奖金计算:
奖金额/组/月=(当月每组工时费收入-喷漆组综合成本-考核基数)x 4%
公式:Y=(M-N-Q)x 4%
Y:奖金额 M:当月每组工时费收入 N:喷漆组综合成本Q:考核基数
B、平安保险业务接待奖金计算:
奖金额/月=(当月工时费收入-喷漆组综合成本-考核基数)x 4%
3、机电工奖金计算办法:
奖金额=(当月工时费总数当月工费考核基数)x20%(24%)
4、喷漆工奖金计算办法:
奖金额=(当月营业收入总额当月成本总额当月工费考核基数)x 8%
5、钣金工奖金计算办法:
奖金额=(当月工时费总数当月工费考核基数)x 20%(24%)
注:(1)材料成本进行单独核算:公共部分的材料消耗按营业收入的比例分摊到个人。
(2)提奖比例为24%的适用于主、副维修工, 提奖比例为24%的适用于主、副钣金工参与按比例分奖的。
(3)提奖比例为20%的适用于副修工在实习期不参与按比例分奖的主修工, 提奖比例为20%的适用于钣金副修工在实习期不参与按比例分奖的主修工。
(4)对于同组的主业务接待、业务接待助理和主修、副修工,奖金按照维修站定期考核后的既定比例进行分配。
6、快保工人奖金计算办法:
奖金