文档介绍：《IT售前工程师修炼之道》
封
面
1
谁是IT售前
2
金字塔原理
目
录
3
需求分析八步走
4
沟通与呈现
5
项目管理
6
企业战略管理
7
软件开发技术
目
录
8
新技术领域
9
产品型售前项目案例
10
方案型售前项目案例
11
咨询型售前项目案例
01
谁是IT售前
本章主要告诉读者IT售前是怎样一群人,他们的工作职责、必备素质、知识体系、发展方向等内容。
PART ONE
1-1 谁是IT售前
IT售前一般是指在IT企业中协助销售进行项目前期活动的人员,主要负责技术部分,在本书中也泛指给企业做信息化规划的IT咨询顾问。其具体工作包括撰写投标书、PPT、现场宣讲等内容。
IT售前
方案型售前
侧重定制化方案的编写
产品型售前
侧重对本企业产品的售前
咨询型售前
侧重于对客户的咨询规划
售前总称
售前类型
售前职责
所需能力
较强的方案编写能力
较强的现场宣讲能力
较强的总体规划能力
1-2 IT售前必备素质
IT售前必备素质
会写
会写投标技术方案
会写PPT
会写咨询规划方案
会说
会获取所需要的信息
会说服解决目前碰到的问题
会宣讲产品和方案
会想
会有逻辑性的想
会有灵活性的想
会有大局观的想
此外,对于IT售前个人而言,还需要具备深厚的IT技术积累、较强的自学能力和团队协作精神
1-3 IT售前知识体系
IT售前思维
1 营销思维–(SPIN思维)
2 全局思维–(企业战略管理)
3 咨询思维–(咨询方法论)
IT售前能力
1 方案编写–(金字塔原理)
2 PPT制作–(PPT设计及编制)
3 客户调研–(需求分析八步走)
IT售前知识
1 软件开发–(开发、测试、数据库等)
2 存储网络–(网络、存储等)
3 行业知识–(政府、金融、电力等)
1-4 IT售前职业发展
1-5 如何做好IT售前
如何做好IT售前
赢得领导支持
会说
第4章沟通与呈现
会写
第2章金字塔原理
第7章软件开发技术
第8章新技术领域
赢得客户肯定
了解客户业务
第6章企业战略管理
解决实际问题
第3章需求分析八步走
第9、10、11章案例
营造团队团结
有效凝聚人心
第5章项目管理
最终目标
实现路径
具体能力
针对章节
基础能力
以上就是本书对IT售前情况的概要介绍,下面进入各个章节讲解环节