消费者行为分析.ppt

文档介绍：本章主要学****的内容
消费者购买行为模式
影响消费者行为的文化因素
影响消费者行为的社会因素
影响消费者行为的心理因素
要知道消费者的购买行为并不容易——答案往往隐藏在消费者心里。
一、消费者购买行为模式
案例:张先生的购买行为分析
二、影响消费者行为的因素
营销消费者行为的文化因素
案例:影响成都消费者行为的文化因素
以宣传片《成都印象》为例,分析影响成都消费者行为的文化因素。
“成都是传统与现代的完美结合”。