文档介绍：生产计划与物流流程改善初步方案
深圳市云海计算机通讯有限公司
目录
康达信介绍
项目目标
项目流程
管理培训
顾问师介绍
咨询费用
康达信介绍
成立于1991年,总部在深圳,国内设有8家分支机构
国内知名的认证与管理咨询机构
专职顾问师超过80名,包括国内知名院校的硕士、博士
在业务流程再造、人力资源管理、绩效管理等方面具有丰富的经验
主要客户为国内外知名企业如IBM、PHILIP、联想、海尔、平安保险(BPR)、泰康人寿(BPR/PM)、中国银行苏州分行(BPR/PM)、美的(BPR)
项目背景与目标
持续改善以建立适合云海的“多品种,少批量”的物流运作模式
解决物流运作瓶颈问题,完善现有物流运作的流程/方法/表单。
建立监测物流运作流程的过程指标以求做量化的效果确认。
项目运作方式
培训式的咨询 “先知而后行”为了确保实施效果,顾问小组将在咨询的适当阶段提供相应的管理培训。
互动式的推行顾问组与公司推行组织共同工作,确保项目的适用性和今后的长期稳定运行
项目目标管理设立项目的总目标和阶段性目标,规定项目应达到的成果和时间要求
项目流程
三流程识别与描述
九流程绩效报告
七报告意见征询
一现状诊断
二流程系统设计
四流程满意度调查
八流程重构报告
六流程重构意见
五流程分析
十试运行和辅导
培训
一现状诊断
目的:
了解组织的特点、管理现状、员工和管理层士气、管理层对本项目的期望,通过沟通咨询师和管理层建立良好关系。
工具:
《管理体系基线评估表》
《员工满意度调查表》
各层次管理层的访谈
输出:
《流程诊断报告》
《管理层访谈录》
《满意度分析报告》
预计投入:8人日
二流程系统设计
目的:
根据诊断的结果,设计出流程体系,即总共有那些流程,流程关系,主、子流程,核心流程等
工具:
过程分解法
需求分析法
职能分解法
输出:
《流程结构图》
《流程清单》
预计投入:2人日
三流程的描述和表达
目的:
根据流程结构和流程表达的方法,按照现状绘制所有的流程
工具:
VISION专用的流程绘制软件
其他企业的流程样板
输出
《云海公司现物流流程描述》
预计投入:6人日
三流程的描述和表达