文档介绍：电子商务在我国保险业的应用与发展前景
摘要:随着互联网技术的日益发展,电子商务作为dddtt一种新的商务模式在我国各行各业广泛
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应用并迅速发展。而我国竞争日趋激烈的保险行业也不甘落后,投入大量的财力、物力和人力开展一种全新的保险经营方式——保险电子商务。介绍了保险电子商务的涵义,以及我国保险业应用电子商务的现状;对我国保险电子商务的网站主要模式进行了归类;最后预测了电子商务在我国保险业应用的发展前景。
关键词:电子商务保险电子商务信息化第三方网站
1 近年来互联网技术的迅速发展促使了电子商务的产生
20世纪90年代以来,的蓬勃发展,电子商务也在迅速崛起。电子信息技术、网络经济已迅速进入工业、农业、贸易和金融服务等各种行业,呈现出电子商务潮流。而作为dddtt金融业一大支柱的保险业,和信息是紧密相连
的。保险是一种承诺、一种无形产品、一种服务商品,保险中的每个环节都离不开信息。信息技术的发展对保险业的影响是巨大的,特别是近年来,互联网技术的发展与普及日新月异,其中所蕴涵的无限商机使得无数商家纷纷把目光投向电子商务。于是一种全新的保险经营方式——保险电子商务应运而生。网上保险作为dddtt一种新兴的营销渠道和服务方式,以其具有的成本低、信息量大、即时传送和反馈、服务的连续性等特点,正在被越来越多国家的保险公司和消费者所认可和接受。在国外,网上保险的发展已相当成熟,成为继个险、团险和银行保险之后的“第四驾马车”。
2 保险电子商务的涵义
发达国家大多数保险公司已经应用电子商务网络为客户服务,取得了可喜的成绩,发展势头甚为强劲。电子商务为人类提供了一个全新的管理商业交易的方法。因此. com,了解电子商务已成为现代企业特别是金融服务业必须ssbbww. c om面对的课题。那么8ttt8,什么是电子商务呢?广义的电子商务(merce)是指,利用
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电子工具(电话、传真、广播、电视、网络)从事的商务活动,如市场分析、客户联系、物资调配等。狭义的电子商务主要是指利用
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因特网进行的商务活动。根据电子商务的定义,保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为,可以险电子商务(网上保险)。
笔者认为,保险电子商务指保险人或保险中介人利用
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计算机和网络技术所形成的对组织内部的管理、对客户关系的管理以及经营业务的部分或完全8 t tt8. com电子化这样一个综合的人机系统来进行的商务活动。这种商务活动可能的传统业务相并行的或者的。因此. com,业内人士普遍认为,保险电子商务包含两个层次的含义。
从狭义上讲,保险电子商务是指保险公司或新型的网上保险中介机构通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的信息,并实现网上投保、承保等保险业务,直接完成保险产品的销售和服务,并由银行将保费划入保险公司。
从广义上讲,保险电子商务还包括www .ddd tt. 技术的经营管理活动,对公司员工和代理人的培训,以及保险公司之间,保险公司与公司股东、保险监管、税务、工商管理等机构之间的信息交流活动。
3 我国保险电子商务的发展现状
我国保险业经过ssbbww25年的发展,已经取得了巨大的成就,保险市场有了广泛
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