文档介绍：书店信息系统
可行性研究报告
软件结构设计
业务对象模型设计
书店信息系统可行性研究报告
建设单位:西安市**书店
开发单位:西安市**软件开发公司
开发时间:2001年6月-2002年5月
1 背景
长期以来,该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多,图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。为了彻底改善书店图书信息管理的落后局面,特提出开发本系统。“书店信息系统”的建设,对提高书店服务质量、提高工作效率、加快信息反馈、增强竞争实力有着重大意义。
2. 现行组织系统概况
组织目标和战略
书店目标:以优质服务和具有竞争力的价格,向本市读者提供丰富的图书,以使本店能够顺利发展。具体分解为:
1)最方便地供读者阅读和购买图书,减少30%的读者购书时间;
2)近三年每年增加30%的新图书品种;
3)书店能够快速掌握国内最新出版的各类图书;
4)能够快速统计和掌握本市读者的购书要求,及时掌握畅销书、滞销书的信息;
5)入库、出库、盘库的工作效率提高20%;
6)每年建立一个分店,五年内实现全市图书连锁销售。
重大战略:
1)采取开架售书,摆放桌椅,提供方便购书条件;
2)更改售书结算方法,减少结帐时间,提高工作效率;
3)建立出版社、供书商数据库,掌握最新图书动态;
4)每年增加30%购书资金,增加图书品种;
5)动态统计销售图书,及时掌握畅销书、滞销书信息;
6)修改库存管理办法,提高效率,方便管理;
7)更新结算系统;
8)建立书店信息系统,全面提高管理水平和工作效率。
业务概况
●该书店为中等规模的书店;
●读者覆盖面占全市20%;
●设计划市场部、书库、销售部、办公室四个部门;其中:
▲计划市场部:负责编制图书订购计划、图书订购、图书征订等项业务。
▲书库负责图书入库、出库、盘库、保管和过期图书的报损等项工作。
▲图书销售部负责图书的销售工作,具体包括从书库领书,图书销售、结算等。
▲办公室负责书店的一般事务管理工作。
存在的主要问题
●书店业务采用手工管理;
●图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多,图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。
3. 拟建立的信息系统
简要说明
为了提高书店的工作效率和管理水平,书店计划投入一定资金建立书店信息系统,以全面管理图书业务。书店领导以及工作人员对所建立的信息系统有以下基本需求:
1) 建立对书店业务提供全面管理的书店信息系统;
2)对所有图书、一般读者、工作人员提供全面管理;
3)对市场、进货、出版社、图书商提供全面管理;
4)对书库的入、出、盘、报损等业务提供全面管理;
5)对图书销售、结算、安全提供全面管理。
初步建设计划
项目计划于2001年6月开工建设。开发期6个月,试运行期3个月,系统计划于2002年5月1日正式投入运行。
对组织的意义和影响
本系统的开发能够提高工作效率、扩大服务范围、增加书店收入、及时获取信息、减少决策失误、减