文档介绍：西宁旺旺品质绩效考核办法
:为激励工厂干部、员工加强品质、卫生、生产安全、设备保养及生产效益,以确保产品的品质和效益,维护公司信誉与利润,并作为自主管理绩效之依据。
:以西宁旺旺厂制造课课长/主任、组长、员工为评比对象。
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:客诉(20分)+品质管理(25分)+稽核缺失(25分)+设备保养维护(15分)+工作纪律(15分)。
:生产管理×30%+品质管理×40%+设备安全×20%+考勤×10%。
:生产管理成绩×30%+(所管辖的员工考核总成绩/所管辖的员工数量)×50%+综合能力得分×20%。
4、奖金发放公式=绩效奖金*考评分%。
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品保课:负责对各线之“品质管理”的考核,汇总、统计及提报评比结果,并呈核批准。
生管:负责对各厂之“生产管理”状况的监督。
管理课:负责对各厂的“安全生产”的考核,结果汇总到品保课。负责将评比结果在晨操时公布。
财务课:负责对各生产线之“生产成本”的考核,结果汇总到品保。
工务课:负责对各生产线之“设备保养”的评比,结果汇总到品保。
:参与绩效的评比。
:
工厂员工考核方式:
评比项目
具体操作及说明
备注
1、客诉(20分)
1、当月若发生重大客诉,此客诉部分全部扣除。
2、当月无重大客诉发生,有一般客诉发生时:A:客户投诉给工厂每件扣1分。B:上报总部的客诉每件扣2分。
《客诉反馈单》
2、品质异常(25分)
A类:无批次性异常,得满分25分;
《不合格品处理单》、
《品质异常改
善处理单》、
B类:生产单位自己发现并及时如实上报者,扣5分/次;
C类:生产单位自己发现但隐瞒未报被发现者,扣10分/次;
D类:生产单位未发现,被QA发现者,扣5分/次;
E类:成品检验不合格(超过国标扣10分/次,超过内控标准扣5分);
F类:成品在工厂外发生批次性退货或返工(含批次性异常召回):扣25分/次;
G类:由于工厂原因导致的批次报废:扣25分/次。
3、稽核缺失(25分)
a.“首批件确认、P/QCP监控”不落实执行,每发现一次扣2分。
《现场QA检查表》
、不记录, 。
、半成品、。
d、未按化学物品管理规范执行,每发现一次,扣1分。
e、未按作业标准书进行操作,每发现一次扣2分。
F、未按规定着装,每发现一次扣2分。
G、岗位卫生差,每发现一次扣2分。
4、设备维护保养(15分)
1、设备卫生差,;
2、设备无保养记录及履历卡,;
3、设备有维修保养无记录,;
4、不按设备操作规范执行,造成设备重大损坏按集团管规记过,并扣15分,一般损坏每次扣2分。
《现场QA检查表》
5、工作纪律(15分)
工作期间串岗、聊天以及看其他书刊等干与工作不相干的事情,每发现一次扣2分。
上班期间睡觉按集团管规执行记过,并扣除15分。
不听从主管以及现场品检劝告以及稽核人员的纠正,每次扣2分。
《现场QA检查表》
=生产管理成绩×30%+品质管理成绩×40%+(设备、安全) 成绩×20%+考勤成绩×10%。
评比项目
具体操作及说明
备注
一、生产管理(100分)
1、每箱成本(20分)
以各生产线的目标值为标准,考核当月生产的大品项,达标则得20分,超标在5%内得15分,超标5%-10%得10分,超标10%以上得5分。
财务提供资料:《产品成本比较表》
2、人工时产出(40分)
(人工时产出=月总产量/月总工时),以各生产线的目标值为标准,达标则得40分,超标在5%内得35分,超标5%-10%得30分,超标10%以上得25分。
3、制造费用占比(40分)
以各生产线的目标值为标准,达标则得40分,超标在5%内得35分,超标5%-10%得30分,超标10%以上得25分。
二、品质管理(100分)
1、卫生状况(10分)
每发生一次扣1分
卫生检查表
2、品质异常(50分)
客诉(20分)
1、当月若发生重大客诉,此客诉部分全部扣除。
2、当月无重大客诉发生,有一般客诉发生时:A:客户投诉给工厂每件扣4分。B:上报总部的客诉每件扣8分。
《客诉反馈单》
批次性异常(30分)
A类:无批次性异常,得满分30分;
《不合格品处理单》、
《品质异常改善处理单》、
《组长品质绩效评比检查记录表》
B类: