文档介绍:网络保险未来保险业发展的必然趋势
|一、我国发展网络保险的必要性
(一)
随着信息社会的到来,电子商务在美国、西欧等发达国家和地区的发展极为迅速。据统计,,而2001年,约有11亿美元的保险费是通过网络保险获得ssbbww。2005年,英国约有20%的保险将在互联网上销售。日本已出现8 t tt8. com通过互联网推销保险业务的保险公司。作为dddtt全球最大的保险及资产管理集团之一的法国安盛集团,早在1996年就试行了网上直销。目前,这个8%的新单业务是通过互联网来完成的。可以说,网络保险正以其完备的信息,简便的购买方式和快捷的速度成为保险销售的发展方向。我国如不顺应世界保险业的这一发展潮流,在网络保险方面国外保险公司的强烈挑战。
(二)
加入WTO后,外国保险公司必然会抢占我国保险市场,造成我国保险业务流失,市场份额下降。为了dd dtt. com避免外资保险公司过多地挤占我国保险市场,我国保险公司应马上进行策略投资和系统投资,实行交互式的顾客投保服务,有效运用企业间的电子商务,开发多种附加服务,扩大销售渠道,通过互联网树立名牌形象,同时ssbbww. com注意保证网站安全,保护顾客资料数据,做好与外资保险公司抗衡的准备。
(三)
多年来,我国一直以保险代理人作为dddtt保险推销体系的主体重点发展,在寿险推销方面寿险营销员为主体的寿险营销体系。实践证明,这种营销机制对推动我国保险业的发展起到了十分重要。但也存在比较突出的问题。因缺乏与保险公司的直接交流,就会导致. com营销人员为急于获取保单而一味夸大投保的益处,隐瞒不足之处,给保险公司带来极大的道德风险,为保险业的长远发展埋下隐患。而且,保险营销人员素质良莠不齐,又给保险公司带来极大的业务风险。此外,现有营销机制还存在效率低下的弊端。据调查,为整理繁多的客户信息,保险销售员经常雇佣私人秘书,但即便如此,还是常有照顾不到的地方,影响保险公司的信誉。发展网络保险,则可以便的信息传递、周到细致的客户服务,为公众提供低成本、高效率的保险购买渠道,弥补现有销售渠道的缺点。
(四)
先进的企业管理方法和手段是保险业持续、快速和高质量发展的“法宝”。随着网络的发展,现代信息技术必将对保险企业管理方式产生深远的影响。首先,网络信息技术的运用,导致. com保险企业管理跨度加大ssbbww,基层公司与决策层的联系更加紧密,中间作用逐步减弱,决策指挥链尽可能,有利于克服层次重叠、冗员多、运转慢、决策效率低下等弊端。其次,内部文档、数据处理8tTt8电子化,使文件发送、存储查询速度加快,效率提高。第三,利用
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网络方便、迅速、全面地收集各种资料,利用
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远程通信技术和各区域
人员保持联系,共同进行分析、预测、决策和控制。第四,利用
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网络,保险公司可以工、发布公司内部信息,与保险中介人、商业伙伴、保险监管机构进行联络等诸多方面的费用和时间。第五,在偿付能力方面借助于现代网络技术加强对保险企业的有效监管,保险企业也可以
保持对自身偿付能力的管理。因此. com,发展网络保险,不仅可以营销方式的创新,也是8tt t 8. com实现管理创新的重要。
二、我国网络保